AnimalZ Hondenspullenkopen.nl
Actief sinds: 26 maart 2019
-
Oorspronkelijk zijn we begonnen als een niche webshop gericht op hondenspullen. Door de jaren heen hebben we echter steeds meer verzoeken gekregen van terugkerende klanten om ook producten voor andere huisdieren aan te bieden. Hierdoor hebben we ons assortiment uitgebreid. Momenteel vind je dit brede assortiment op Hondenspullenkopen.nl en voor reptielen op Reptielenspullenkopen.nl. In de loop van 2024 zullen deze 2 webshops samengevoegd worden tot AnimalZ-Online.nl, om zo een nog completere winkelervaring te bieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15290 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AnimalZ Hondenspullenkopen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAnimalZ Online B.V.VestigingsadresBeurtvaart 189101RB DokkumKvK nummer93665601Btw nummerNL866486136B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AnimalZ Hondenspullenkopen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 41 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 februari 2024
Marianne Lelièvre uit Beernem België-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
29 december 2023
D Naert uit Lievegem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Tijdige levering
2 onderdelen van product waren in twee gebroken.
-
-
8 oktober 2023
eddy uit wiekevorst-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
levering
het in elkaar zetten
-
-
7 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
het aanbod is goed
ben nog steeds niet geleverd nu al een week zonder ,nieuws
-
-
20 september 2023
Christelle uit Keerbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Geen doos !!!!!!
-
-
6 juni 2023
Chris Meeusen uit Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds is de hondenloopplank niet geleverd. Ondanks na 4 e-mails dat het 6 juni zou worden geleverd en weer niets ontvangen
Op tijd leveren. Amateurs
-
-
30 december 2022
Karolien uit MUIZEN-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snelle service
Hout is beschimmeld
-
-
18 december 2022
Ann uit Ichtegem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product was zoals verwacht
Op tijd leveren en niet iemand een halve dag laten wachten voor niets.
-
-
1 november 2022
Hubert uit Maastricht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
De kooi was niet goed De afmeting te klein anders had ze beschrevenstand Ik heb het de dag erna retour gezonden
Betere beschrijving
-
-
31 oktober 2022
sonja uit Oud-Alblas-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
gaat niet goed bestelling niet afgeleverd was wel thuis
bestelling bezorgen als die betaald is
-
Retourneren en voorwaarden bij AnimalZ Hondenspullenkopen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Ik heb het nog steeds niet ontvangen!