EDMONDO
Actief sinds: 8 december 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
605 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EDMONDO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMacovikimVestigingsadresHandelstraat 106851EH HuissenKvK nummer09143956Btw nummerNL001886014B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EDMONDO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 62 beoordelingen
93,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 juni 2024
Sonia uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 juni 2024
Volker uit Aalten-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
3 juni 2024
Marc uit Heverlee-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid van correcte levering
nihil
-
-
30 mei 2024
Natascha uit Gaat je niks aan-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Niks alles is goed gegaan
-
-
29 mei 2024
Jan uit Leuven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
27 mei 2024
Qmars uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Naar mij wens
5 centimeter langer
-
-
25 mei 2024
Nico uit Sint-Niklaas-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 mei 2024
Ingrid uit Den Helder-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 mei 2024
Shadi uit Heerlen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
19 mei 2024
Danielle uit Noord Holland-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Volgende dag was de bestelling in huis
Er waren geen mankementen dus kan verder niets over de service zeggen.
-
Retourneren en voorwaarden bij EDMONDO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij geven GEEN garantie op accu's / batterijen of Powerbanks die zitten bij verwarmde artikelen, zoals verwarmde handschoenen en bodywarmers! Wij bieden geen garantie op producten die reeds geinstalleerd zijn. Producten die in opslag geplaatst worden dienen binnen de zichttermijn gecontroleerd te worden. Wij bieden geen garantie op mankementen die na de zichttermijn aangemeld worden. Badkamermeubels: Indien een lade van een badkamermeubel niet goed loopt, dan dient dit voor installatie gemeld te worden. Ook een kras of schade dient u te melden voordat u het meubel monteert. Na installatie is het uw verantwoordelijkheid: Gemonteerd is geaccepteerd. Laat nooit vochtige spullen over geopende deuren en lades hangen of langs het badkamermeubel, omdat dit opzwelling van het meubel kan veroorzaken. U dient vochtige onderdelen altijd direct droog te wrijven. Wij geven geen garantie op lakschade of verf dat na montage loslaat van het badkamermeubel. U dient vooral voorzichtig te zijn met een badkamermeubel in een mat zwarte kleur. Op mat zie je letterlijk alles op. Dus wees daar extra voorzichtig mee. Wij geven geen garantie op breuk van de wastafel tijdens of na de montage. Een wastafel van 120 cm is zeer breekbaar en let hierbij op bij de installatie en leun er niet op en ga er zeker niet op zitten. Een schade aan een spiegel dient direct bij het uitpakken bij ons gemeld te worden. Douchecabines / Inloopdouches: Wij geven geen garantie op glasbreuk tijdens of na de installatie. Indien het zwarte raster niet helemaal naar wens is dan dient dit direct na het uitpakken bij ons gemeld te worden. Gemonteerd is geaccepteerd. Dit geldt ook voor schade aan de zwarte aluminium strips. Wij nemen geen douchecabines retour die reeds zijn opgebouwd. Gesloten douchecabines: Een douchecabine die (gedeeltelijk) geinstalleerd is kan niet meer retour. Houdt er rekening mee dat het installeren van een douchecabine best een hele klus is en dat dit niet in een half uur gefixt is. U dient hier met 2 personen een dag voor uit te trekken. Wij geven geen garantie op waterdichtheid. Het is immers geen buiten spa die wel 100% waterdicht is. Wij leveren artikelen die bezorgd moeten worden, zoals spiegels, douchecabines en badmeubels niet op de waddeneilanden. Het product kunnen wij wel leveren op het vaste land. U dient het dan zelf naar het eiland te bezorgen. Als het u retour wilt sturen, dan dient het ook weer naar het vaste land gebracht te worden waar wij het dan op kunnen halen.
Als een spiegel een defect heeft, dan dient u deze spiegel af te leveren bij ons magazijn in Huissen. Wij kijken dan of deze gemaakt kan worden. Indien wij het niet kunnen repareren dan heeft u recht op een vervangende spiegel. De kosten voor het brengen en het ophalen van de spiegel is op kosten van de klant. Als wij dit toch moeten doen bij u ter plaatse dan worden er kosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn op aanvraag.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles