shopping is fun
Actief sinds: 19 december 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
911 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner shopping is fun is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVideotheek 18+VestigingsadresCupidohof 366215SH MaastrichtKvK nummer14632238Btw nummerNL807388269B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van shopping is fun retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 71
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Joep uit Krommenie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
10Contact
-
-
12 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 februari 2024
Jeffrey uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bestelde artikel is op tijd afgeleverd.
Niet van toepassing
-
-
11 februari 2024
Maria uit Beneden leeuwen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ze hadden het verkeerde gestuurd! Meteen een reactie dat ze het juiste zouden sturen met een presentje erbij. Dit zeer snel ontvangen! Goede en fijne communicatie! Top winkel!
-
-
27 december 2023
Marc uit Raamsdonkveer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Weet ik niet
-
-
26 december 2023
Harry uit Leidschendam-Voorburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
12 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snelle levering.
Geen opmerking
-
-
16 oktober 2023
Marc uit Raamsdonksveer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Altijd goed geleverd. Producten altijd in orde. Top.
Niets
-
-
3 oktober 2023
Harry uit Leidschendam-Voorburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
16 september 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij shopping is fun
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij proberen altijd binnen 2 à 3 dagen te leveren. Wij sturen vaker artikelen zonder de originele verpakking zodat het in de brievenbus past. Volgens de Bol.com retourvoorwaarden kunnen dvd`s enkel geretourneerd worden als de originele verzegeling en/of verpakking niet gebroken is. Mocht er toch iets aan de hand zijn met een dvd, neem dan contact met ons op via Bol.com Hygienische artikelen zoals sextoys, lingerie , glij & massagemiddelen en dvd`s kunnen na opening van de verpakking of verbreking van het zegel niet meer geretourneerd worden. Artikelen met een defect en fabrieksgarantie kunnen na afspraak wel geretourneerd worden voor vervanging of reparatie.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- shopping is fun
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (911)
Alles
Zo door gaan