Ebook kopen & retourneren Waar je ze vindt enzo

Op deze pagina:
Annuleren of Retourneren
Waar is mijn bestelling
Ebooks delen of cadeau doen
Kopen via bol

Annuleren of Retourneren

Wilde je papier maar koos je per ongeluk voor digitaal? Zelf annuleren of retourneren kan niet, maar als je even contact met ons opneemt, kijken we direct hoe we kunnen helpen.
Contact opnemen

Waar is mijn bestelling

Je boek staat direct op je Kobo e-reader of bol app. Log erop in met je bol.com account (als je dat nog niet hebt gedaan), en klaar! Zie je het boek niet? Synchroniseer dan even.

De ebooks zijn overigens aan je account gekoppeld, dus je kan ze niet kwijtraken. Om heel precies te zijn: aan het bol account waarmee je de boeken hebt gekocht. Maar da's zo'n mondvol. Jouw account, dus ;-).

Ebooks delen of cadeau doen

Wat leuk dat je een digitaal boek wil delen of geven! Maar om het boek (en zijn schrijver!) te beschermen, zitten ze vast aan je account en kun je ze niet delen. Ebooks zijn ook persoonlijk: alleen de besteller kan ze lezen. Je kunt ze dus niet bestellen en laten bezorgen bij iemand anders.

In plaats van een ebook kun je ook onze Boekenwurm-cadeaubon (geldt ook op ebooks) geven. Of onze digitale cadeaubon. Beide kun je versturen naar wie je wil. En met jouw boekentip erbij is de ontvanger vast net zo blij...

Kopen via bol

Een ebook koop je net als andere artikelen: je legt het in je winkelwagentje en rond je bestelling af. Je krijgt het boek meteen. Je kunt zoeken op titel, auteursnaam of gewoon even rondkijken bij de ebooks via de categorie Boeken.

Door beperkingen in de App store van Google en Apple verkopen we via de bol app geen digitale boeken. Vinden wij ook erg jammer. Je kan ze via de app wel toevoegen aan je verlanglijst en later via de website afrekenen. Of je kan je boeken via onze website uitzoeken en direct betalen.

Bekijk ons aanbod
Veelgestelde vragen

Waar blijft mijn ebook?

Je krijgt je boeken niet via mail, maar we zorgen ervoor dat ze direct op je Kobo e-reader of bol Kobo app staan. Is dat niet zo? Zorg dan dat je bent ingelogd met het account waarmee je het boek hebt gekocht of aan Kobo Plus hebt toegevoegd. En synchroniseer even. Zet hiervoor de wifi aan en tik op het ronde pijltje (jawel, het synchroniseer-symbool).

Staat het 1 uur na aankoop nog steeds niet bij je bestellingen? Heb je het via de bol Kobo app of je e-reader gekocht? Dan bestel je rechtstreeks bij Kobo. Je neemt dan het beste met hen contact op via: https://help.kobo.com/hc/nl/requests/new. Als je het bij bol hebt gekocht, en het staat er na een uur nog niet, dan neem je het beste even contact op met ons. We kijken dan wat er is misgegaan.

Naar je bestellingen

Kan ik ook ebooks lezen zonder e-reader?

Ook als je geen e-reader hebt, kun je ebooks lezen. Dat kan met de gratis bol Kobo app voor je telefoon of tablet. Hij is er voor Android en Apple telefoons en tablets.
Download de app

Waarom spellen jullie het als ebook?

Fout en stout. Weten we. Maar tijdens onderzoek merkten we dat teksten waarin vaak "e-book" staat moeilijk leesbaar werden. Dus kozen we voor ebook. En leesbaarheid. Maar dat betekent niet dat we geloven in een losbandig spellingsleven.
Laat ons weten wat je vindt