10watches.nl
Actief sinds: 12 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
590 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 10watches.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam10watches B.V.VestigingsadresHarpdreef 264876ZX Etten-LeurKvK nummer91482801Btw nummerNL865667329B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 10watches.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
7,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 juni 2024
Rob uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
-
28 mei 2024
Edwin uit Spijkenisse-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
Hoesje voor mijn Apple Watch netjes ontvangen. Na bescherming plaatsen lijkt er een vlek ik te zitten waardoor er een gedeelte van het scherm niet heel lekker zichtbaar is. Voor de rest doet wat hij doet en dat is beschermen.
-
-
10
Gewijzigd op 30 mei 2024
Bart10watches heeft een goede service waar andere bedrijven van kunnen leren, klantvriendelijk en oplossingsgericht.
23 mei 2024
Bart uit Eindhoven-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snelheid van levering
Het was al kapot bij aankomst
-
-
17 mei 2024
Marian uit Amstelveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd en helemaal naar wens
-
-
12 mei 2024
Glenn uit Amstelveen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Apparaat was heel
Levering was niet op tijd
-
-
8
Gewijzigd op 16 mei 2024
Goed geholpen en een vervangend product gekregen van hen. super vriendelijk over de mail.
9 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
niet. onderdeel is stuk aangekomen
een product leveren wat heel is
-
-
7 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering.
-
-
25 april 2024
Jan Peter uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging zoals beloofd: product op tijd
-
-
19 april 2024
Marjan uit Oosterhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
15 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij 10watches.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- 10watches.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (590)
Bestellen!
Leveren product. Nog niets ontvangen!