Actie store
Actief sinds: 13 april 2020
-
Actie store is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Actie store verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1400 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Actie store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamActie StoreVestigingsadresCees Buddingh'hof 751628WJ HoornKvK nummer62374761Btw nummerNL002414127B57Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Actie store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 64 beoordelingen
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Marian uit Ijsselmuiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
23 maart 2024
Sandra uit Arnhem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Bezorging
-
Ik bestelde foundation maar kreeg een concealer
-
-
20 januari 2024
Hans Van Iersel uit Putten-
4Algemeen oordeel
Ik had verwacht een scheermeshouder erbij te ontvangen maar alles behalve dat.
Duidelijk aangegeven wat je krijgt zonder misleiding
-
-
11 januari 2024
D uit Denbosch-
4Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Product was stuk
-
-
8 januari 2024
Ilham uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niet ontvangen
Laten bezorgen?
-
-
1 januari 2024
Denis uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets ontvangen, geen track & trace, heb echt geen idee wat er met mijn bestelling is gebeurd.
Bezorging
-
-
31 augustus 2023
Ron uit Tienwoningenweg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Verschrikkelijk scheermesjes met het scheren allemaal kleine wondjes bij bloeden erbij was voor mij was echte mis koop
Heb idee dat deze scheermesjes uit ali China komt
-
-
24 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Ik ontving de helft van de bestelling.
0p tijd en volledig
-
-
1 juli 2023
Godfried uit Woerden-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Kan beter zeggen wat ging fout!
De verzending
-
-
8 mei 2023
J. Hermsen uit Dordrecht-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima snelle levering
Zou fijn zijn als de juiste kleur geleverd zou worden of indien niet voorradig er even overleg geweest was...
-
Retourneren en voorwaarden bij Actie store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Actie store
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1400)
Ik heb het niet ontvangen
Ik wacht al 2 weken