Apple4u
Actief sinds: 20 december 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6838 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Apple4u is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYefimenko, GennadyVestigingsadresRenaat Veremansstraat 1 222180 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0863959501Handelsregister nummer0863959501Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Apple4u retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
6,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 448
89,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 februari 2023
Jos uit Doorwerth-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Allas is ok
Allas is ok
-
-
1 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
16 mei 2022
Mario uit Roermond-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was netjes verpakt en kwam in prima staat aan
De levertijd is vrij lang
-
-
9 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
Het product was niet afgegeven bij de buren, maar lag bij thuiskomst voor de deur. Een geluk dat het niet door anderen is meegenomen.
-
-
28 februari 2022
Merel uit Arnemuiden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Het pakketje werd snel geleverd.
Het zou nog mooier zijn om 10 verschillende scamples te ontvangen; nu zat er 1 geurtje 2 maal in.
-
-
19 december 2021
Hilal uit Genk-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd en juiste bestellğng
-
-
17 oktober 2021
M. uit H.-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering en goed verpakt. Wel een beetje knullig met oude kranten verpakt.
Voor zo'n dure pot crème had ik wel een paar extra proefjes verwacht. Dat krijg je in de winkel ook als je iets koopt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Apple4u
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Netjes verpakt.
Veel beter moeten de leveringstijden. Ofschoon dit wel al was aangegeven, Is dit in de praktijk wel erg vervelend en zijn we dit niet gewend van Bo.com. Jos Cramer