Apple4u
Actief sinds: 20 december 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Apple4u is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYefimenko, GennadyVestigingsadresRenaat Veremansstraat 1 222180 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0863959501Handelsregister nummer0863959501Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Apple4u retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
6,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 448
89,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 juli 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 juli 2024
Stefaan uit Bissegem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 juni 2024
Mootje Mo uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Binnen de afgesproken tijd geleverd
Het kunnen zien waar je bestelling op een moment is
-
-
18 mei 2024
Joke uit Tiel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
Alles.
Zo doorgaan.
-
-
16 oktober 2023
Paul uit 's-Hertogenbosch-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking
Mogelijkheid om bij een afhaalpunt op te halen
-
-
4 oktober 2023
Sabine uit Deurne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering op tijd zoals aangegeven, goede communicatie
:
-
-
23 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Zeer slecht vooral levertijd niet correct
-
-
21 september 2023
joyce uit amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levertijd was vrij lang, anderhalve week, maar het pakje kwam een paar dagen eerder. Leuk!
niets
-
-
18 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Het product is in goede staat aangekomen.
Het product was te laat en werd pas opgestuurd nadat ik gemaild had, waar ik overigens geen antwoord op gekregen heb..... Het leek was alsof ze mijn bestelling vergeten waren.
-
-
2 februari 2023
Jos uit Doorwerth-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt.
Veel beter moeten de leveringstijden. Ofschoon dit wel al was aangegeven, Is dit in de praktijk wel erg vervelend en zijn we dit niet gewend van Bo.com. Jos Cramer
-
Retourneren en voorwaarden bij Apple4u
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering correct en goed produkt
Als je in de winkel aankoopt krijg je wat gratis stalen bij van andere parfuns. Hier bij de bestelling niet !