Aqua8 Products
Actief sinds: 15 oktober 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
597 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Aqua8 Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAqua8VestigingsadresLeuringslaan 489356VM TolbertKvK nummer66951933Btw nummerNL856766884B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Aqua8 Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 147 beoordelingen
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
Marieke uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 mei 2024
Kooij uit Dieren-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het was snel in huis
De vakjes zijn erg klein.
-
-
23 april 2024
Tineke uit Uithoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen en betalen
DHL is een slechte verzorger van pakketten. PostNL is niet heilig, maar wel in vergelijk met DHL. Ik zou voor het betalen willen weten wie de verzender is. En bij DHL gewoon niet bestellen
-
-
17 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Tijdig geleverd
Product onvoldoende stevig verpakt en was (daardoor?) beschadigd.
-
-
8 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Het goede product is geleverd.
Plannen van bezorging was enkele dgn later dan ze beloofde
-
-
7 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 26 maart 2024
Margreet schoutenvergist in de opgegeven maten
23 maart 2024
Margreet schouten uit Capelle aan de ijssel-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
De hoogte van de kruk was geen 60 cm maar veel lager Niet geschikt voor keyboard
-
-
15 maart 2024
Pascal uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling ging goed
De afmetingen waren niet helemaal duidelijk
-
-
12 maart 2024
Anoniem uit Leidschendam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goede levering en duidelijke foto
Niks
-
-
11 maart 2024
Gerine uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd maar toch een dag later dan eerder aangekondigd
Graag een gebruiksaanwijzing over hoe het product in elkaar gezet kan worden
-
Retourneren en voorwaarden bij Aqua8 Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
In goede staat bezorgd.
Bezorgtijd.