Autovision Holding B.V.
Actief sinds: 12 december 2016
-
Autovision Holding BV bestaat al meer dan 40 jaar en is gevestigd in Zandvoort (Nederland). Hiervandaan distribueren wij, als groothandel, onze artikelen door Europa. Wij zijn de officiële distributeur van meerdere internationale merken zoals het duurzame audiomerk House of Marley, Revamp Professional, JAM, HoMedics, HoMedics Ellia, Quadral, Lexibook, Sengled, JLAB audio, BuddyPhones en ons eigen merk AV. Wij bieden onze klanten service, kwaliteit en vooral betrouwbaarheid. Als u bij ons klant bent, staan onze medewerkers voor u klaar in het geval van problemen. U kunt rekenen op een goede ondersteuning bij al uw vragen of problemen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
167 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Autovision Holding B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAutovision Holding B.V.VestigingsadresBurgemeester Engelbertsstraat 922042KP ZandvoortKvK nummer34039593Btw nummerNL001010049B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Autovision Holding B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 67 beoordelingen
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 juni 2024
Ger uit Genemuiden-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 juni 2024
Robert uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
4 juni 2024
Mohammed uit Kempische steenweg 49-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het product niet ontvangen. Ik heb het aan de buren gevraagd. Niemand heeft het product ontvangen terwijl ik thuis was. De chauffeur heeft niet aangebeld of is niet naar het adres gekomen. Het lijkt erop dat de chauffeur een dief is Ik ben erg overstuur en dit is twee keer gebeurd met Bol.
Bij aankoop schreef de verkoper dat de levering de volgende dag zou zijn. Het product is 4 dagen geleden besteld. Ik wil een vervangend product opsturen of het geld retourneren.
-
-
2 juni 2024
Cees uit Middelburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
2 juni 2024
Ditse Coulier uit Wommelgem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed op tijd levering en prima product
Oke
-
-
2 juni 2024
Joyce uit Assen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en duidelijke omschrijving
Niks
-
-
30 mei 2024
Harm uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Kwaliteit van de oortjes
-
-
30 mei 2024
adje uit dedemsvaart-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
alles, de oordopjes zijn heel goed fijn geluid en passing
niets
-
-
29 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 mei 2024
Frans uit Eijsden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Zou niet weten
-
Retourneren en voorwaarden bij Autovision Holding B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
24 maanden op fabrieksfouten 6 maanden op accu's Valt niet onder garantie: Schade veroorzaakt door een ongeluk, onheil, misbruik, foutieve installatie, oneigenlijk gebruik, foutief gebruik, diefstal en vloeistofschade (mits geen voldoende IP klasse categorie). Garantie is altijd ter beoordeling Technische Dienst Autovision.
Indien u dit nog niet gedaan heeft controleer svp onze website: https://autovision.nl/support-autovision/ of uw probleem niet simpel zelf kan worden opgelost. Wilt u een reparatie opsturen dient u dit VOORAF te melden bij Autovision. Aanmelden via internet op https://autovision.nl/reparatie/ U krijgt binnen 2 werkdagen het RMA (Return Merchandise Authorisation) nummer en verdere verzendgegevens retour gemaild. Dit RMA nummer schrijft u LEESBAAR op de doos. Bewaart u dit nummer goed voor eventuele toekomstige correspondentie. Onze Technische Dienst zal uw reparatie zsm in behandeling nemen. Voor alle verdere vragen kijkt u even op onze website, www.autovision.nl
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
??