Beautyplaza.com
Actief sinds: 29 december 2015
-
Beautyplaza.com is een initiatief van Hair & Body Beauty en Beauty Plaza, welke al meer dan 30 jaar actief zijn binnen de branche. Beautyplaza.com staat voor een bijzonder uitgebreid assortiment, met zowel bekende als niche merken. Beautyplaza.com streeft naar het aanbieden van de scherpste prijzen en staat met een professionele klantenservice klaar voor al uw vragen en opmerkingen. Wij leveren zowel in Nederland als België
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15684 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Beautyplaza.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBeauty Plaza Group B.V.VestigingsadresNieuwstraat 524524EG SluisKvK nummer53263979Btw nummerNL850815253B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Beautyplaza.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 72 beoordelingen
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 juni 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
2 juni 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
keurig op tijd geleverd
geen antwoord
-
-
2 juni 2024
helma uit ochten-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
wat je besteld krijg je ook en snelle levering
niks
-
-
2 juni 2024
Jan uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Good product, fast delivery
-
-
2 juni 2024
Denise uit Eelderwolde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging juiste product op tijd.
Niets.
-
-
31 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 mei 2024
E. uit Roosendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
Alles
-
-
30 mei 2024
ClaireV uit Zwaanshoek-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending, netjes ingepakt en juiste product.
-
-
-
29 mei 2024
Rianne uit Tilburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
passende verpakking :)
-
Retourneren en voorwaarden bij Beautyplaza.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Heeft u een kapot of slecht artikel ontvangen? Wellicht kunt u aanspraak maken op fabrieksgarantie. KAPOT BIJ ONTVANGST Als u een artikel ontvangt dat kapot is, willen we u verzoeken om zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen twee maanden contact op te nemen met onze klantenservice met vermelding van het ordernummer, het artikelnummer en de omschrijving van het desbetreffende artikel. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen en indien nodig een vervangend product toesturen. GARANTIE DOOR FABRIKANT Mucho Cosmetics B.V. staat in voor de deugdelijkheid en bruikbaarheid van de producten. U mag er als consument vanuit gaan dat het product voldoet aan de eisen die u redelijkerwijs van het product kunt verwachten. Wanneer het artikel dit niet doet, zal Beauty Plaza Group B.V.. zorgen voor kosteloze retourneren, omruiling van het artikel of het terug storten van het aankoopbedrag. Daarnaast gelden op vele producten fabrieksgaranties, dit is bijvoorbeeld van toepassing om 'tools' zoals steiltangen en haardrogers. Wilt u hierop aanspraak maken, neemt u dan contact op met de klantenservice, wij zullen de tussenschakel vormen tussen de fabrikant en u en het contact op ons nemen. De fabrieksgarantie staat los van de wettelijke rechten die u heeft.
Wenst u één of meerdere producten van uw bestelling te retourneren? U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen, nadat u het product heeft ontvangen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de zending in ontvangst heeft genomen. U meldt uw herroeping door middel van het modelformulier voor herroeping of op een andere ondubbelzinnige wijze aan ons. U dient het product of meerdere producten vervolgens zo snel mogelijk naar ons retour te sturen, uiterlijk binnen 14 dagen. Verzegelde producten zijn om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne uitgesloten van het herroepingsrecht als de verzegeling na levering is verbroken. Bij eventuele schade aan producten, verbreking van de genoemde zegel of het versturen van een ongefrankeerde zending, zal er een waardevermindering doorberekend worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Beautyplaza.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (15684)
Alles , optijd , goede verpakking