Beautyplaza.com is een initiatief van Hair & Body Beauty en Beauty Plaza, welke al meer dan 30 jaar actief zijn binnen de branche. Beautyplaza.com staat voor een bijzonder uitgebreid assortiment, met zowel bekende als niche merken. Beautyplaza.com streeft naar het aanbieden van de scherpste prijzen en staat met een professionele klantenservice klaar voor al uw vragen en opmerkingen.
Wij leveren zowel in Nederland als België
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Beautyplaza.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
zet het artikel te koop op bol.com
zorgt dat de productinformatie klopt
regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
mailt de factuur op aanvraag
ontvangt en beoordeelt retouren
zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Beautyplaza.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Heeft u een kapot of slecht artikel ontvangen? Wellicht kunt u aanspraak maken op fabrieksgarantie. KAPOT BIJ ONTVANGST Als u een artikel ontvangt dat kapot is, willen we u verzoeken om zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen twee maanden contact op te nemen met onze klantenservice met vermelding van het ordernummer, het artikelnummer en de omschrijving van het desbetreffende artikel. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen en indien nodig een vervangend product toesturen. GARANTIE DOOR FABRIKANT Mucho Cosmetics B.V. staat in voor de deugdelijkheid en bruikbaarheid van de producten. U mag er als consument vanuit gaan dat het product voldoet aan de eisen die u redelijkerwijs van het product kunt verwachten. Wanneer het artikel dit niet doet, zal Beauty Plaza Group B.V.. zorgen voor kosteloze retourneren, omruiling van het artikel of het terug storten van het aankoopbedrag. Daarnaast gelden op vele producten fabrieksgaranties, dit is bijvoorbeeld van toepassing om 'tools' zoals steiltangen en haardrogers. Wilt u hierop aanspraak maken, neemt u dan contact op met de klantenservice, wij zullen de tussenschakel vormen tussen de fabrikant en u en het contact op ons nemen. De fabrieksgarantie staat los van de wettelijke rechten die u heeft.
Wenst u één of meerdere producten van uw bestelling te retourneren? U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen, nadat u het product heeft ontvangen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de zending in ontvangst heeft genomen. U meldt uw herroeping door middel van het modelformulier voor herroeping of op een andere ondubbelzinnige wijze aan ons. U dient het product of meerdere producten vervolgens zo snel mogelijk naar ons retour te sturen, uiterlijk binnen 14 dagen. Verzegelde producten zijn om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne uitgesloten van het herroepingsrecht als de verzegeling na levering is verbroken. Bij eventuele schade aan producten, verbreking van de genoemde zegel of het versturen van een ongefrankeerde zending, zal er een waardevermindering doorberekend worden.
Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Alles , optijd , goede verpakking