Beautyzen
Actief sinds: 20 juni 2019
-
Beautyzen is een leverancier van drogisterij en parfumerieartikelen in de breedste zin. Goederen ontvangen wij rechtstreeks van de officiële fabrikanten en importeurs. Wij leveren dus uitsluitend 100% echte merkartikelen. Ons assortiment bestaat uit gezondheidsartikelen, luxe geuren, verzorging- en make-upproducten van de luxe en niet-luxe merken. Daarnaast voeren we aanverwant assortiment. Onze pakketten worden verstuurd via DHL voor de Nederlandse markt en via PostNL voor België, waarvan je altijd een verzendbewijs en track&trace code ontvangt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2144 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Beautyzen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSENISA Webshops B.V.VestigingsadresSchoolweg 171787AV JulianadorpKvK nummer78187915Btw nummerNL861295341B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Beautyzen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 41 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
ellie uit eindhoven-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 maart 2024
Ria uit Heerlen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Buiten de levering is het niet goed gegaan.
Juiste artikel leveren
-
-
14 maart 2024
Veerle uit Nieuwenhove-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er ging niks goed want ik heb mijn pakketje nog altijd niet ontvangen
Het pakketje leveren
-
-
13 februari 2024
Jan uit Tilburg-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Alleen het afrekenen ging goed. Maar niemand heeft enig idee waar mijn pakket afgeleverd is.
Zoek een andere pakketdienst in plaats van DHL.
-
-
27 december 2023
Frank uit Willebroek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
veeel op tijd leveren
-
-
18 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Verpakking
-
-
13 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 november 2023
Justine uit Sint Gillis-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Pakketje is nooit aangekomen, waardoor ik nu contact moet opnemen.
Pakketje juist leveren.
-
-
29 mei 2023
Nvt uit Nijmegen-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Artikelkwam bij buren terecht
Ik wilde het op een afhaalpunt ophalen, zag ik niet staan
-
-
27 augustus 2022
Tonia uit Ninove-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product werd nooit geleverd omdat er de verkeerde prijs bij stond volgens jullie. Dit is niet de fout van de klant en hier zou van jullie uit op zn minst een tegemoetkoming moeten komen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Beautyzen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het goede product leveren