Beneluxry
Actief sinds: 5 januari 2021
-
BENELUXRY is international trading platform that managed by Senkron BV. Professional, friendly and experienced. Our mission is to ensure our clients, from all over the world; have access to the very latest products the beauty industry has to offer, at competitive prices and with excellent service. We have a large network of trade partners, logistics specialists and financial institutions who support our operation. Our flexibility and willingness to please, makes us an ideal partner for anyone wishing to expand their business.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8430 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Beneluxry is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSenkron B.V.VestigingsadresPleinweg 216 A3083EW RotterdamKvK nummer77972678Btw nummerNL861217974B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Beneluxry retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 juni 2023
Aletta uit Krimpen aaandenijssel-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
-
20 juni 2023
Jet uit Dedemsvaart-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Dat ik uiteindelijk mijn artikelen ontving . . .
Geen gebruik maken van GLS !!! Heb mijn artikelen véél te laat ontvangen !!!
-
-
13 juni 2023
Els uit Holten-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Verpakking goed, artikel goed. Maar ws prijs NIET goed. Ik verwachtte 3 stuks...
Duidelijke omschrijvingvan het aantal versus prijs. Ik heb nu voor 1 NAVULLING ruim €15,-- betaald. Nu via andere leverancier via Bol.com 12 stuks voor €21,--
-
-
12 juni 2023
Emiel uit Woerden-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
De prijs was prima
De afbeelding op Bol.com was heel anders dan het geleverde product. Dat ik het niet terugstuurde had te makenmet mijn gevoel op overbodig heen en weer sturen van pakjes immers de geur, daar ging het om. Teleurgesteld was ik wel.
-
-
29 mei 2023
Jacky uit Delft-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Bezorging
De bezorging ging goed
De prijs bleek bij andere zaken echt heel veel goedkoper te zijn!
-
-
16 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Niets
Dat ze bestelde artikelen leveren en niet 3 weken later zeggen dat ze het niet kunnen leveren
-
-
18 oktober 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
2 weken moeten wachten op levering die niet kwam en ook geen bericht ontvangen over ander aflever datum
Contact met klant
-
-
14 oktober 2022
Svz uit Bentveld-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
ik kan het wel bestellen maar na heel lange tijd ver over de uiterste datum levering blijkt dat ze NIET geleverd kunnen worden
-
-
11 oktober 2022
Viktoria uit Maastricht-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles
-
-
23 september 2021
Joa uit Voorburg-
2Algemeen oordeel
-
2Contact
Product (brievenbuspakje) is nooit geleverd. Post.nl wist het ook niet. Beneluxry zou binnen 2 dagen reageren. Na meer dan week moest ik weer aan de bel trekken. Ik krijg geld terug. Heb inmiddels elders besteld.
-
Retourneren en voorwaarden bij Beneluxry
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Reageren op email