Beneluxry
Actief sinds: 5 januari 2021
-
BENELUXRY is international trading platform that managed by Senkron BV. Professional, friendly and experienced. Our mission is to ensure our clients, from all over the world; have access to the very latest products the beauty industry has to offer, at competitive prices and with excellent service. We have a large network of trade partners, logistics specialists and financial institutions who support our operation. Our flexibility and willingness to please, makes us an ideal partner for anyone wishing to expand their business.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8352 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Beneluxry is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSenkron B.V.VestigingsadresPleinweg 216 A3083EW RotterdamKvK nummer77972678Btw nummerNL861217974B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Beneluxry retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 juli 2023
Hubèr uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Misschien iets sneller
-
-
19 juni 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
lange levertijd
snellere levering
-
-
13 juni 2023
Louis uit Dongen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Snelleverzending
Verpakking
-
-
12 juni 2023
Janny uit Slochteren-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Heb het artikel op deaangegeven dag gekregen.
Het werd steeds later op de dag en een lange levertijd.
-
-
28 november 2022
Marja uit Zandvoort-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Kreeg het na een week, op tijd voor de verjaardag van mijn zoon
Het leek of er met het flesje gevoetbald was, het zat vol met deuken
-
-
20 november 2022
Ruud uit Dordrecht-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Het werd geleverd
Sneller leveren
-
-
23 oktober 2022
Petra uit Brielle-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Product voldeed
alles ging goed
-
-
13 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Dat ik ze ontvangen heb
Kan wel sneller duurde meer dan een week
-
-
6 september 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Beneluxry
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering.
De kwaliteit van het product.