BLOKKENPILOOT
Actief sinds: 11 juni 2021
-
Blokkenpiloot is een LEGO speciaalzaak in het centrum van Nijmegen. Blokkenpiloot is sinds 2019 een officiële LEGO reseller en richt zich op het complete assortiment van het wereldberoemde speelgoedmerk uit Denemarken. De winkel is van dinsdag tot en met zondag te bezoeken aan de Lange Hezelstraat 15 in Nijmegen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BLOKKENPILOOT is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBlokkenpilootVestigingsadresLange Hezelstraat 156511CA NijmegenKvK nummer75005964Btw nummerNL001761402B68Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BLOKKENPILOOT retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,5Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 55
82,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
Sandy uit Waregem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 februari 2024
Raymond uit Stein-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
De legodoos was ingepakt in een papieren zak. Hierdoor was de legodoos zeer beschadigd en niet meer geschikt om als cadeau te geven. Daarom heb ik het pakket terug gestuurd
-
-
5 oktober 2023
Bryan.J uit Voerendaal-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
bezorger was optijd
de doos van binnen en buiten was gescheurd en zaten gaten en deuken in
-
-
11 augustus 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Datum van wijziging is goed doorgekomen.
Doos van bol.com en de doos van Lego waren beschadigd.
-
-
22 juni 2023
Ineke uit De Zilk-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Was te laat met leveren.Vrijdag werd maandag.Zondag was mijn kleinkind jarig.Dus geen cadeau.
-
-
5 juni 2022
Chris uit Den Haag-
2Algemeen oordeel
???????????????
Woensdag 1 juni besteld en wordt niet eerder dan 7 juni om de bestelling in huis te hebben. Hoezo volgende dag bezorgd?
-
-
17 mei 2022
J uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Doos beschadigd.
-
-
15 mei 2022
Alex uit LEIDEN-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het pakketje was er snel, de volgende dag
Het is een groot lego pakket waarvan je de doos wil bewaren, ze hadden de post stickers op de lego doos geplakt en door het vervoeren was de doos ook gekrast. Volgende keer graag in een andere doos versturen.
-
-
23 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel werd snel geleverd.
Er zat geen verpakking om terwijl het een collectors item is. Medewerker van bol. Con heb ik telefonisch hierover benaderd en zij beloofde contact met verzender op te nemen en mij daarna zou mailen. Niets ontvangen. Heb het artikel geretourneerd.
-
Retourneren en voorwaarden bij BLOKKENPILOOT
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlotte levering
Prijs die we betaald hebben ligt zomaar even 10 euro hoger dan de prijs die aan het item hing, vermoedelijk geprijsd in de winkel.