BrandWay
Actief sinds: 22 december 2013
-
BrandWay, dé weg naar de beste merken voor de beste prijs. Bij BrandWay kunt u terecht voor toonaangevende merken, die staan voor functionaliteit, kwaliteit en modern vormgegeven producten. Daarnaast willen we u door middel van onze jarenlange ervaring en expertise de beste service bieden, versturen we alle producten met aandacht en willen we altijd een stapje verder gaan voor de klant. Heeft u vragen of opmerkingen dan zullen wij deze zo spoedig mogelijk behandelen. Het BrandWay Team
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1497 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BrandWay is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrandWayVestigingsadresRijksstraatweg 22 d2171AL SassenheimKvK nummer56318103Btw nummerNL004074420B76Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BrandWay retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering, netjes verpakt
zou dit niet weten. Het gaat maar om een aantal boxershorts, vind dit bij dit artikel niet zo van belang
-
-
21 mei 2024
Tom uit Den Helder-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Bijna alles.
Onduidelijkheid over de leveringsdatum. Kan er aan gelegen hebben dat het weekend er tussen zat.
-
-
27 april 2024
Marianne uit Finsterwolde-
8Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Er ging niets fout.
Levertijd.
-
-
23 april 2024
Nicolas uit Pittem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt goed degelijke camera Eenvoudige montage
Erg dunne voedingskabel. Montagevoet ook fragiel
-
-
17 april 2024
Cornelis uit Lemmer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles dik tevreden
Geen idee
-
-
9 april 2024
imka uit hamme-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
goed product/prijs
-
-
17 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelheid levering
Ik zou het niet weten
-
-
5 maart 2024
Ivo uit Herenthout-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
Levering .man kan niet lezen.briefje aan deur waar levering leggen. Het stond gewoon aan de voordeur!!!!. Als ik nu zeg heb niets gevonden dan leveren jullie nog 1 stuk?
-
-
6 februari 2024
Marianne uit Venray-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij BrandWay
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles aan hun kant maar niet aan zijde post nl. Leveringsafspraken worden niet nagekomen waardoor pakket drie dagen later in ontvangst genomen
Levering via ander bedrijf