BS Producten
Actief sinds: 21 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BS Producten is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBijStarr Producten V.O.F.VestigingsadresFonkelrood 265245CK RosmalenKvK nummer80109306Btw nummerNL861557384B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BS Producten retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
4,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
Wijnand Schrijvers uit Uden-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
1Contact
-
-
2 april 2024
Beijum.376 uit Groningen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling plaatsen bij bol.com
Bestelling afleveren door post.nl Geleverd, maar nooit ontvangen?, contact loopt al via bol.com, contactgegevens BS onbekend...
-
-
5 november 2023
Ramona uit Katwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Niets
Het apparaat wordt niet meer ondersteund
-
-
16 februari 2023
Sylvia uit meppel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 november 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Uitpakken
Software
-
-
10 november 2022
Erica Duwel uit Voorthuizen / Purmerend-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Hij werkt niet
Krijg geen connectie met wifi
-
-
30 oktober 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
De verzending..
Betere instructie over hoe je de camera goed kan laten werken.. dit was erg onduidelijk.
-
-
10 juli 2022
P uit Someren-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
Doos neergezet voor de deur in de regen.
-
-
8 juli 2022
Christophe uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Wat een rotzooi jullie aanbieden. Echt slecht nooit meer kwaliteit ..
-
-
28 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles nee echt Maar begrijp het niet waarom doet alles het niet gewoon een app nou vooruit maar een account Ik laat hem maar staan tot dat iemand hiermee helpt want dit had ik niet verwacht
Uit de doos stekker erin klaar evt WiFi maar dat is alles echt plug and play is dit niet
-
Retourneren en voorwaarden bij BS Producten
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BS Producten
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (5)
Bestelling was op tijd binnen
Totaal geen ondersteuning voor de installatie, ook niet telefonisch bereikbaar .