Capsy
Actief sinds: 8 september 2020
-
Capsy is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Capsy verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Capsy is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamChaunceyVestigingsadresNieuw Nijenrode 663621MD BreukelenKvK nummer72054964Btw nummerNL002398191B18Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Capsy retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
Erik uit Zwijndrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 mei 2024
Willem uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig op tijd afgeleverd
De verpakking: de doos was prima, maar erin kon de camera flink heen een weer schuiven. Dus een stukje bubbeltjes plastic was geen luxe geweest.
-
-
19 mei 2024
Henri uit Brasschaat-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
de bestelling
Meer info , of betere uitleg voor wat oudere mensen
-
-
3 mei 2024
Céline uit St baafs vijve-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Goede levering, mooi product en functioneert goed
Niets
-
-
27 april 2024
Martine uit Adegem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets denk ik
-
-
21 april 2024
Henk uit De Wijk-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Niet veel.
Hij is niet waterdicht. Maakt alleen maar opnames overdag en niet s'nachts.
-
-
20 maart 2024
Jochem uit Voorhout-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Kwam optijd aan.
De kwaliteit
-
-
11 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 maart 2024
Jos uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
Alles
In mijn optiek niks
-
-
2 maart 2024
Rolf uit Enschede-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Bestelling op tijd
Contact met degene die de camera leverd, er staat nergens aan oke je contact kan krijgen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Capsy
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vroeger geleverd dan gepland. Werkt zeer goed Goede prijs voor top kwaliteit.