Castle Acres Commerce
Actief sinds: 19 september 2020
-
Castle Acres Commerce is een jonge onderneming met het streven naar het behalen van de maximale tevredenheid van de klanten. Met ons assortiment richten wij ons op zowel particuliere als zakelijke klanten. Met de juiste prijs-kwaliteitverhouding en onze uitstekende service proberen wij uiterst te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Zij staan immers op de eerste plaats. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar voor u!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Castle Acres Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCastle Acres CommerceVestigingsadresKastelenakkers 369472PL ZuidlarenKvK nummer78009340Btw nummerNL003272368B95Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Castle Acres Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 57
89,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
Sven uit Assen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
28 april 2024
Veld uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Top product en goede snelle service
-
-
16 december 2023
Chris uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
16 december 2023
Carla uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging en product werkt prima. Makkelijk te bedienen
Nvt
-
-
11 december 2023
Daniel uit Schaijk-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
het werkt niet meer, er is geen geluid
-
-
9 december 2023
Dave uit Dieren-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles netjes verpakt en sneller bezorgd dan verwacht
Nvt
-
-
29 november 2023
Marieke uit Gieten-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 oktober 2023
Doohan uit Begijnendijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt heel fijn en duidelijk
Built in doccle voor de CarPlay veel beter geluid overdracht en dan werkt de stuurbediening ook
-
-
2 september 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd. Goed verpakt.
-
-
-
31 augustus 2023
donald uit Etten-Leur-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering snel volgens opgave
zou niet weten
-
Retourneren en voorwaarden bij Castle Acres Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Top product! Op tijd geleverd
Alles naar wens