Clairewise B.V.
Actief sinds: 12 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Clairewise B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamClairewise B.V.VestigingsadresKoningin Julianaplein 102595AA 's-GravenhageKvK nummer83235582Btw nummerNL862784475B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Clairewise B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
2,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2024
Inge uit Lelystad-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
2Contact
-
-
6 april 2024
E.kj uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Levering
-
-
29 januari 2024
Jessica uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel gemakkelijk te gebruiken en aan te sluiten
-
-
29 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 april 2023
MK uit De meern-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Makkelijk te bestellen
Verzendlabel zat op de originele doos. erg onhandig als het een cadeautje is.
-
-
6 maart 2023
Luc uit Rietveld 10, 3012 Wilsele-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Communicatie van levering, bv. : een dag vroeger geleverd, dit is prima, maar misschien kan er een sms of zo gestuurd worden als het geleverd is en hoeft het pakje niet te lang buiten te liggen.
-
-
2 februari 2023
Erik uit Groningen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
aansluiten van de sensoren makkelijk te lezen van temperaturen op module installeren van de applicatie, laten verbinden en uitlezen Aflezen van temperaturen op in de applicatie
wanneer van grafiekoverzicht terugkeert naar overzichtscherm ben je history kwijt. dit is juist belangrijk. app loopt vaak vast wanneer even niet wordt gebruikt, history kwijt. Punten aanwijzen in grafiekoverzicht om temperatuur weer te geven of horizontale meetlijnen toepassen. is nu gokken.
-
-
4 november 2022
Claudy uit Belgie-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering en goede prijs
Weet ik niet
-
-
21 september 2022
Maurice uit Bree 3960-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling & levering
Uitleg gebruikt!
-
-
5 juli 2022
Pieter uit Maaseik-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Product is goed
Zoals gebruikelijk tegenwoordig was ook deze bestelling te laat geleverd Het doosje met het product er in lag redelijk los in een door van Bol
-
Retourneren en voorwaarden bij Clairewise B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verzending vlot en netjes
Na aankomst pakje volgt een e-mail met wat tips. Bij eventuele vragen kun je contact opnemen met Clairewise via de mail. Helaas volgt er geen antwoord op de vraag. Niets vernomen.