De Rijnshop BV
Actief sinds: 19 januari 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
49 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Rijnshop BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Rijnshop B.V.VestigingsadresThurledeweg 713044ER RotterdamKvK nummer50129449Btw nummerNL822566965B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Rijnshop BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 67
90,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2024
Marco uit Beverwijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
-
5 februari 2024
Wim uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
Ik vint het snel en goet gelevert
Kan niet beter
-
-
29 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 januari 2024
Jacqueline uit Brunssum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sneller geleverd dan verwacht
-
-
21 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Snelle levering. Goeie uitleg van de bezorger.
Kreeg een melding over een afspraak toen ik mijn pakketje al binnen had. Dus daar ging wat mis.
-
-
15 december 2023
Anthony uit Alphen aan den rijn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ik werd super netjes geholpen Ik ben er supper blij mee en te vreden mee werkt echt supper goed aanrader
Niks
-
-
3 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
Levering was sneller dan verwacht
De wasmachine moest naar de 1e verdieping en de bezorger zei dat hij deze niet naar de 1e verdieping ging tillen. Dit heb ik toen zelf op moeten lossen.
-
-
8 oktober 2023
Leonard uit Hoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Hij doet wat hij moet doen is afzuigen
Kan wat aan het geluidsniveau gedaan worden maar verder prima
-
-
5 juli 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd
Nvt
-
-
28 juni 2023
Alaa uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prijs,produten,levering
Geen
-
Retourneren en voorwaarden bij De Rijnshop BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Geen problemen gehad. Afgeleverd volgens afspraak
De bezorging van DHL zou beter kunnen. Doos was erg beschadigd / stuk. De magnetron was gelukkig onbeschadigd.