Ditverzinjeniet.nl
Actief sinds: 4 juli 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
964 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ditverzinjeniet.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNutcrackersVestigingsadresDe Grift 217711EP NieuwleusenKvK nummer08169259Btw nummerNL818909055B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ditverzinjeniet.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 december 2022
Albert uit Woerden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 december 2022
Laura uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het is snel geleverd
Het product is kapot geleverd
-
-
21 juni 2022
Marie uit Houten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het betrof een cadeautje en ik weet niet of het wel bezorgd is. Ik kreeg alleen een bericht dat men van plan was het te bezorgen afgelopen zaterdagavond 18 juni
-
-
20 februari 2022
Ad uit Lochem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het artikel werkt voor geen meter!
-
-
8 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Contact
Nvt
Nog altijd niets ontvangen
-
-
23 september 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel is leuk en van goede kwaliteit.
Op het plaatje zag ik twee haakjes. Echter bleek het slechts om 1 stuk te gaan en daarvoor vond ik het haakje eigenlijk te duur.
-
-
22 mei 2021
Gerard uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Bezorging
Op tijd
Product is kapot
-
-
13 mei 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling werd 3 dagen later geleverd als dat gemeld was.
-
-
5 april 2021
Nelly uit Boxtel-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Doos stuk en arm gebarsten,dus heel slecht verpakt
-
-
5 januari 2021
Astrid uit Sittard-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Helaas werkte de spelletjes beide niet
-
Retourneren en voorwaarden bij Ditverzinjeniet.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Als bestellen, betalen en leveren op afgesproken wijze plaatsvindt, heb ik niets te melden. Vreselijk dit soort enquêtes!!!!
Alleen enquête als er iets niet op standaard wijze verliep