DoorSafe.nl
Actief sinds: 11 augustus 2014
-
De online camera deurbel specialist van Nederland is Doorsafe.nl. Wij verkopen draadloze camera deurbellen en internet deurbellen. Omdat wij de specialist zijn weten wij beter dan welke andere webwinkel u te adviseren welke camera deurbel voor uw specifieke situatie het beste past. Op onze eigen website proberen wij het u zo makkelijke mogelijk te maken om alle camera deurbellen en internet deurbellen met elkaar te vergelijken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
30 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DoorSafe.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRiSafeVestigingsadresSchiphol Boulevard 1271118BG SchipholKvK nummer34378836Btw nummerNL001236527B43Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DoorSafe.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 oktober 2023
L uit Leopoldsburg-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
-
-
19 januari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Beeld kwaliteit erg slecht
-
-
8 oktober 2021
Johan uit GENK-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
4Contact
-
-
17 december 2019
Ron uit De Meern-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 juli 2019
Daan uit Nederland-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
Snel geleverd
Op klachten wordt totaal niet meer gereageerd Systeem werkt half icm bijbehorende app Er komen soms helemaal geen meldingen als er iemand voor je deur staat Na 1 reactie te hebben gehad over verbinding verbeteren reageren ze gewoon helemaal niet meer... Doorsparen voor iets beters is mijn advi
-
-
18 maart 2018
Slenders uit Budel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Door safe stuurt een ander product dan wat ik besteld heb, ik heb hierover gebeld met Bol.com (daar heb ik het bestelt, Ik ben benieuwd hoelang ik moet wachten voordat ik mijn juiste bestelling heb enof het wel goed komt. Het nadeel is dat ik bij bestelling al moet betalen.
Aangeven als het product niet voorradig is, zodat je zelf kan kiezen, geen rompslomp met terug sturen
-
-
29 november 2017
Peter uit Boskoop-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Pakketje was oke.
Door post.nl ij een depot van hun gelost ipv op mijn adres. Wel een briefje in de bus gedaan door hun. Dat kon dus wel!!
-
-
12 april 2017
Edwin uit Zaltbommel-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
De aflevering
Support, nog steeds geen antwoord op E-mail en telefonisch niet bereikbaar.
-
-
22 maart 2017
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
-
5 december 2016
Henk uit Sint Joost-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
25 November retour zij hebben het Maandag 28 November ontvangen heb Maandag 5 December nog niks gehoord
-
Retourneren en voorwaarden bij DoorSafe.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd, vriendelijk aan telefoon
uitleg op site die beter moet kloppen + te lang moeten wachten op antwoorden op onze mails ("op site staat meestal binnen de dag antwoord"), wij hebben echter 4 werkdagen moeten wachten op een antwoord wat ons niet heeft verder geholpen