Dordtse koopjes winkel
Actief sinds: 30 april 2020
-
Dordtse koopjes winkel is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Dordtse koopjes winkel verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
546 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dordtse koopjes winkel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDordtse Koopjes WinkelVestigingsadresDordtselaan 154 A3073GM RotterdamKvK nummer24262979Btw nummerNL001849294B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dordtse koopjes winkel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 136
91,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 januari 2024
Adeny uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Bezorging
-
-
28 november 2022
Peter uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Product was zoals besteld
-
-
3 juni 2022
W. Verdonschot uit Hoorn-
4Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Nog nooit ontvangen. T schijnt erg druk te zijn. Was een verjaardag cadeau voor vandaag.
-
-
4 mei 2022
Lisenka uit Breda-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
De levering zat netjes verpakt in een doos.
De levering was te vroeg maar dat is beter dan te laat zal ik dan maar zeggen. En het doosje van het product zelf was helemaal gedeukt en beschadigd. Niet tof om dat voor cadeau te moeten inpakken en op die manier cadeau te moeten geven.
-
-
16 december 2021
Frank uit Leiderdorp-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Geen onnodig grote verpakking. Op goede adres bezorgd. Juiste artikel
Levertijd onnodig lang
-
-
15 juni 2021
Lex uit Maastricht-
1Algemeen oordeel
Ik heb ze nog steeds niet ontvangen
Levering afspraak houden
-
-
5 februari 2021
Ruth uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Bezorging
De levering ging goed maar bij het retourneren ging het fout daar ik erg onprofessioneel aan de telefoon werd behandeld naar onbeschoft toe.
Professioneler met de klant omgaan ook bij het retour zenden van de aangekochte en zeker als de aangekochte niet deugd
-
-
29 januari 2021
Fred uit Glimmen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Niet veel
Eerlijke informatie Snellere leertijd zoals beloofd Beter informatie over te late levering Juiste producten - kleur van de tandenborstels
-
-
12 oktober 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Contact
Ik heb het produkt tot op heden niet mogen ontvangen. Na een e-mail aan dit bedrijf wel netjes reactie gehad dat ze kijken of ze het produkt nog op voorraad hebben. Het wordt dan opnieuw verstuurd en anders wordt rekening gecrediteerd. Ik weet nu eigenlijk nog niet wat ze nou doen.
Informatie voorziening
-
-
4 juli 2020
Bka uit Voerendaal-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Verzending
Ander product ontvangen dan besteld.
-
Retourneren en voorwaarden bij Dordtse koopjes winkel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Dordtse koopjes winkel
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (546)
Dimmer werkt niet en mist onderdeel!!!
Gewoon goede en complete spullen leveren !