Double F Cosmetica B.V
Actief sinds: 14 april 2017
-
Bij DoubleFOnline.nl kan je terecht voor al jouw drogisterij, cosmetica, parfum, nagel, afro, kappers en haar-producten. Parfum nodig voor je vrouw, wax nodig voor je zoon, afwasmiddel nodig voor in huis? Alles kan je vinden bij DoubleFOnline.nl! Merken zoals: Gillette, Nivea, Max Factor, L'Oreal, Sensodyne, Maybelline, Hugo Boss, Shea Moisture etc. Wij staan garant voor een goede klantenservice en producten met een zeer scherpe prijs/kwaliteitverhouding!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1330 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Double F Cosmetica B.V is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDouble F Cosmetica B.V.VestigingsadresEnergieweg 43771NA BarneveldKvK nummer82334617Btw nummerNL862423624B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Double F Cosmetica B.V retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 januari 2024
Marja uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
-
5 januari 2024
Sandra uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
Het bestellen ging goed. Maar het bezorgen, dat is een ramp. Het moet mogelijk zijn om de bestellingen bij een ophaallocatie op te halen. En niet dat je moet wachten op de bezorgers.
Dat je bestelling op kan halen bij een ophaallocatie
-
-
17 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
afspraak omtrent aflevering
het verpakkingsdoosje waar de giftset in zat was compleet verkreukt.
-
-
9 oktober 2023
Guido uit Epe-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
juiste product geleverd
bezorging; op verkeerd adres afgegeven of beter gezegd over het tuinhek gesmeten
-
-
11 juli 2023
Anita uit Twello-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
Weinig
Artikel leveren waar om gevraagd word, conform afbeelding! Tot op heden mn geld nog niet terug. Terwijl het artikel direct weer retour is gestuurd via PostNL.
-
-
20 mei 2023
Bianca uit Friesland-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 augustus 2022
Marina uit s,Hertogenbosch-
1Algemeen oordeel
Niets, verkeerde spullen afgeleverd, teruggestuurd, niets meer gehoord, had er brief bij ingesloten, bol.com gebeld heel erg slechte verbinding ben er drie maal uitgegooid, geen bestelling geen geld terug, kom er telefonisch niet door
Zeer klantonvriendelijkheid, zou er zeer op gesteld zijn dat u contact met mij persoonlijk zou opnemen om t alsnog op te lossen, dus of de goede bestelling en anders graag mijn geld terug , met vr gr M.Pennings
-
-
15 juli 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Levertijd
Levering zoals aangegeven en goed verpakt
Handleiding van het product was in het Italiaans, Grieks en Hebreeuws. Sorry, die talen spreek (en lees) ik niet. Dacht dat het in de EU verplicht was dat de handleiding in de taal van het land moest (!) zijn.
-
-
14 juni 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
-
13 juni 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb nog niets ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Double F Cosmetica B.V
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- Niet in contact gekomen met water of andere vloeistof - Niet te lang in de lader (24-7) - In originele staat terugsturen
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het bestellen
De controle op verzending en de verpakking van de crème