Drogist.nl
Actief sinds: 29 augustus 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14379 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Drogist.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDrogist.nl B.V.VestigingsadresCookweg 144462HE GoesKvK nummer71985832Btw nummerNL825756595B04Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Drogist.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 228 beoordelingen
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
Bens uit Purmerend-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
-
31 mei 2024
Herman uit Venray-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het verzenden
Test die werkt
-
-
28 mei 2024
Jessica uit Hollandscheveld-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Alles product was beschadigd en ging retour afzender tot nu toe niks meer van gehoord en ook niks ontvangen
-
-
21 mei 2024
H uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
franse verpakking dus kon de bijsluiter info niet lezen, en oud... al bijna over datum (binnen paar maanden) en een oude versie van logo en verpakking etc. duidelijk een oude voorraad aan het opmaken, terwijl je met een grotere bulkversie van dt product juist langer mee wil doen. Retour gestuurd.
-
-
3 mei 2024
Fadime uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlekken gingen er niet van af werd juist erger
-
-
21 april 2024
Hassan uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Is niet het product wat ik heb besteld..
het product leveren wat wordt afgebeeld te leveren!
-
-
16 april 2024
Liza uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Niet alles
Product aanbieden
-
-
22 maart 2024
Maurice uit Deurne-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product werd snel geleverd.
Het product komt niet overeen met de foto's op bol.com
-
-
10 maart 2024
LeoR uit Rijswijk ZH-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Product (uiteindelijk) goed ontvangen.
Ze moeten overstappen naar een ANDERE vervoerder dan DHL!! DHL is een zeer zwakke schakel in het logistieke proces!!!
-
-
23 januari 2024
L uit Delft-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Er staat op de site aangegeven dat het 6 stuks zijn, maar je krijgt er maar 1. Bol.com en de verzender geven elkaar de 'schuld' maar daar heeft de koper niks aan. Er staat duidelijk 6 stuks bij de omschrijving
-
Retourneren en voorwaarden bij Drogist.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ging niet goed
Te duur