egenta.shop
Actief sinds: 17 november 2020
-
egenta is de dochteronderneming van een retail- en B2B-bedrijvengroep die zijn succesverhaal begon in 1960. De groep heeft meer dan 25 vestigingen in Duitsland en Tsjechië en gaat er prat op continu een bedrijf uit te bouwen dat gebaseerd is op familiewaarden. egenta verkoopt voornamelijk op online marktplaatsen in Europa. Wij geven 2 jaar EU-garantie op alle elektronische producten. Alle producten kunnen binnen 30 dagen gratis worden geretourneerd. Onze hoogste prioriteit is een hoge klanttevredenheid en we werken elke dag hard om onze service aan u te blijven verbeteren. Alle feedback en suggesties zijn altijd zeer welkom!
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner egenta.shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEgenta S.R.OVestigingsadresSokolovská 131 86186 00 PragueKvK nummerBtw nummerCZ05594481Handelsregister nummer05594481Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van egenta.shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Snelle levering
Nederlandse vertaling erbij doen.