- Home
- Elekia Store
Elekia Store
Actief sinds: 9 augustus 2022
-
Elekia Store is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Elekia Store verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
40 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elekia Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElekia Technology B.V.VestigingsadresWestplein 123016BM RotterdamKvK nummer86107356Btw nummerNL863863449B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elekia Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
5,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 79 beoordelingen
98,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
Yvonne uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
15 mei 2024
Ellen uit Brunssum-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Ik had mijn pakket binnen een week toch ontvangen en ik be er zeer tevreden over. Blij met mijn aankoop.
Het duurde wat langer voor ik mijn pakket kreeg, en kon niet meteen mijn pakket tracken Pas een paar dagen na de bestelling kon ik het wel zien dat mijn pakket onderweg was.
-
-
13 mei 2024
Hugo uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Binnen de afgesproken levertijd geleverd
Misschien beter koerier ofschoon deze het keurig heeft afgeleverd met een klein briefje dat ik mijn pakket bij de buurman kon aantreffen
-
-
13 mei 2024
Coby uit Loenen aan de Vecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed.
Nvt
-
-
12 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Levering en compleet. Ook zitten er handschoentjes bij. Oogt chiq
-
-
7
Gewijzigd op 15 mei 2024
ADe bestelling is ontvangen
12 mei 2024
A uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik heb de bestelling niet ontvangen.
Ik kan dit pas beoordelen zodra ik de bestelling heb ontvangen
-
-
11 mei 2024
Hammie uit Winschoten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles prachtige stoel goede kwaliteit
-
-
11 mei 2024
Joyce uit Capelle aan den IJssel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede stofzuiger
Nederlandse gebruiksaanwijzing
-
-
9
Gewijzigd op 13 mei 2024
sanderondanks de moeizame start is erna snel en goed gereageerd bij het afhandelen van het probleem
9 mei 2024
sander uit arnhem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
product was vlot geleverd
bij retour proberen ze met onnodige dingen je toch te verleiden om het te houden maar ik wil gewoon mijn geld terug omdat ik het niet een goed product vond dan gaat 10% korting het niet helpen en wil ik gewoon meteen geholpen worden met wat ik vraag.
-
-
9 mei 2024
Jan uit Voorburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Als ging goed
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Elekia Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Elekia Store
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (40)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Artikel werd op de afgesproken tijd bezorgd
De levering duurde 1 week zou sneller kunnen