Elpatron.nl
Actief sinds: 28 mei 2022
-
Elpatron.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Elpatron.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elpatron.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNazariVestigingsadresPalestrinalaan 11358031VJ ZwolleKvK nummer84295120Btw nummerNL003943283B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elpatron.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
85,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Ramona uit ‘s Gravendeel-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
-
17 mei 2024
Wim uit Beverwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Verzending
Verkeerde maat binnenband. Maat staat toch duidelijk op de verpakking. Heel Jammer.
-
-
29 maart 2024
Ali uit Het blik 69 Groenlo-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goedkoper
-
-
30 december 2023
M.A Hussain uit Capelle aan den IJssel-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
niet veel
De bezorging ging niet goed
-
-
14 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Dat t uiteindelijk geleverd is
Bezorging lang geduurd N week !
-
-
8 december 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Pakketje was er snel
De bestelling was een zwarte mot blik en veger, ze sturen een gif groene!
-
-
7 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Prijs was goed, het werd snel geleverd
6 glazen besteld, slecht verpakt, 4 kapot geleverd, andere 2 van verschillende types. Was voor Sinterklaas bedoeld, nu snel in de winkel nog veel duurder moeten kopen.
-
-
13 oktober 2023
J. uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Unieke producten verkopen en niet die van de Action. Flikkers
-
-
30 september 2023
Gerdine uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Het pakket werd snel geleverd.
Ze stuurden een goedkope variant van het product wat ik had besteld.
-
-
4
Gewijzigd op 26 september 2023
PeterNog steeds niets ontvangen , ondanks dat men het pakket opnieuw verstuurd hebben . Wellicht ligt het probleem bij DHL ????
20 september 2023
Peter uit Helmond-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bezorgen. Kwam veel later dan aangegeven. Of was het DHL. Zaterdag gaven ze aan 2 dagen vertraging. Volgens mij nog niet afgeleverd. Was kado voor een kennis wat ook het afleveradres was/is
-
Retourneren en voorwaarden bij Elpatron.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Elpatron.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De bestelling klopte
De hangers waren letterlijk in een veeeeel te grote doos gegooid. Bescherm plastic om de hangers heen lag er af, echt een zooitje