Parfumetica.nl
Actief sinds: 9 mei 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
57 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Parfumetica.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming TausifVestigingsadresVan Onselenstraat 223081XC RotterdamKvK nummer24249655Btw nummerNL804032956B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Parfumetica.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
Ria uit Hoge hexel-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 mei 2024
Hillie uit Leek-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
26 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Goede levering
Bij bestellen was het niet duidelijk dat het enige tijd kon duren. Gelukkig was dat in de uitvoering niet zo.
-
-
25 mei 2024
Marlou uit Nijmegen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Product werd binnen gestelde termijn afgeleverd, netjes verpakt
Product was erg prijzig, waarschijnlijk omddat het niet meer gemaakt wordt. Werd pas aan het eind vd gestelde levertijd bezorgd.
-
-
24 mei 2024
Frits uit Arnhem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
18 mei 2024
Roelie uit Dokkum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed product. Correcte levering.
Niets
-
-
5 mei 2024
Marcia uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Voor mij is t goed
Niets aan
-
-
28 april 2024
Huub uit Berkel Enschot-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product en levering
-
-
27 april 2024
Gigi uit Zaandam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Prijs mag echt lager. Duurde best voordat ik het in huis kreeg
-
-
15 april 2024
Jan uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
er ging niets mis
was prima
-
Retourneren en voorwaarden bij Parfumetica.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Parfumetica.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (57)
De service
Is goed zo