Filterpro
Actief sinds: 28 maart 2019
-
Verkoop van stofzuiger onderdelen en accessoires Alle artikelen zijn zeer ruim op voorraad, en worden de zelfde dag verzonden voor 12.00 uur. Echter houden wij de bezorging op 2 of 3 dagen i.v.m drukte bij de bezorgdiensten. In 90 procent volgende dag bezorging echter niet 100 % zeker. Retouren: Wij zijn heel makkelijk met retouren mits deze NIET gebruikt, vuil of bekrast zijn, deze worden NIET geaccepteerd. ( wel mag de verpakking ontbreken)
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Filterpro is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStofzuigeronderdelen.nlVestigingsadresWeezenhof 12176536EX NijmegenKvK nummer56887655Btw nummerNL852347959B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Filterpro retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 406
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 april 2024
Hanny uit Den Helder-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, prima product. Goede kwaliteit-prijs verhouding.
-
-
3 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Uitstekende service en levering.
Zou niet weten.
-
-
25 maart 2024
Bert uit Lisse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
niets
-
-
2 maart 2024
Jos uit Wijchen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Bezorging prima vlgs opgave
Geen verbeter punten, ga zo door
-
-
18 februari 2024
Ria uit Lopik-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
13 februari 2024
Hennie uit Hierden-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niks mis mee
Niets
-
-
28 januari 2024
Henny uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 januari 2024
Jaap uit Volendam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed en vlotte levering
Geen verbeter punten 👍
-
-
17 januari 2024
Frans uit Zevenbergen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
n.v.t.
-
Retourneren en voorwaarden bij Filterpro
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Retourvoorwaarden: Wij zijn heel makkelijk met retouren mits deze NIET gebruikt, vuil of bekrast zijn, deze worden NIET geaccepteerd. ( wel mag de verpakking ontbreken) Dit geld uiteraard niet voor garanties.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Juiste product geleverd
DHL heeft onjuist gehandeld. Beweerde ons niet thuis getroffen te hebben en daarom moesten we het pakket zelf ophalen. Ze zijn niet langs geweest