Fredo DG
Actief sinds: 22 december 2018
-
Fredo DG is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Fredo DG verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fredo DG is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFredo DGVestigingsadresBuikslotermeerplein 4171025WR AmsterdamKvK nummer81017677Btw nummerNL861891168B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fredo DG retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
4,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 25
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Frans uit Helmond-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 maart 2024
Kees uit Goes-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Een mooie stevige hoes om je Logitech muis in te vervoeren.
Misschien iets te krap. Maar misschien is hij dan beter beschermd?
-
-
28 november 2023
Gerard uit Den Bosch-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle, nette levering van een goed produkt. Maatvoering en materiaal komt prima overeen met de beschrijving op de site.
Niets.
-
-
15 november 2021
Edwin uit Purmerend-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets. Echt helemaal niets. Product niet geleverd, geld wel geïnd.
Product niet geleverd, betaling wel geincasseerd. Frodo DG reageert vervolgens nergens meer op... Ook na mijn contact met de klantenservice van bol.com zelf komt er geen enkele reactie van deze verkoper. KOOP NIETS VIA DEZE OPLICHTERS!
-
-
14 augustus 2021
André uit Huijbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering.
Niets!
-
-
14 juni 2021
Rudi uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 mei 2021
Max uit Sittard-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 april 2021
w van Doorn uit Ede-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
bestelling
kwaliteit van case. treklint van rits was na 2 keer gebruiken al los. dit vast kunnen zetten maar viel mij wel tegen. De logi muis past er maar net in. moet flink aan rits trekken om dicht te krijgen.
-
-
5 maart 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel voldeed niet aan de verwachting, omdat de beschrijving bij het artikel niet klopt met datgene waar deze voor bedoeld zou moeten zijn.
-
-
5 maart 2021
Mark uit Amersfoort-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel werd snel en netjes geleverd. Bij uitpakken bleek het product een productie fout te hebben. Fredo was zeer goed bereikbaar en heeft het zeer netjes en snel opgelost.
Automatisch BTW factuur versturen na aankoop product. Nu moet je daar nog apart contact voor opnemen maar dan gebeurd het daarna wel snel en foutloos.0
-
Retourneren en voorwaarden bij Fredo DG
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Service was goed, duurde alleen iets te lang, heb de laptop 1 week niet kunnen gebruiken, is erg lang voor een nikeuwe dure laptop
snelheid van naleveren