Golden Goods
Actief sinds: 1 mei 2020
-
Wij zijn een jonge retailer en bieden hoogwaardige lifestyle producten die jouw leven iets meer plezier geven. Wij vinden onze stijlvolle artikelen wereldwijd, die meer te bieden hebben en beter geprijsd zijn dan bij onze concurrentie. Wij hebben de klantervaring in een hoog vaandel staan en streven naar blije en tevreden klanten. Dagelijks stellen wij hiervoor alles in het werk, wanneer je vragen of opmerkingen hebt over ons of onze lifestyle producten beantwoorden wij die graag en altijd binnen 24 uur op onze bestelpagina. Wij komen onze beloftes na!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Golden Goods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOne Day We GlowVestigingsadresVogelkerslaan 75263HA VughtKvK nummer74854410Btw nummerNL002435394B35Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Golden Goods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
77,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10
Gewijzigd op 29 mei 2024
KemalDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
28 mei 2024
Kemal uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 mei 2024
inski uit hb-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 mei 2024
Gigi uit Maassluis-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het werkt
Betere materiaal want de opzet stukken smelten en geeft veel rook af
-
-
15 april 2024
Andreia uit Broos-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Snel
-
-
14 april 2024
Irma uit Bollenstreek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel in gepaste verpakking
-
-
12 april 2024
Peter uit Korte. 7-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 april 2024
Robbert uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
23 maart 2024
Elly uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed.
-
-
10
Gewijzigd op 18 maart 2024
john rDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
16 maart 2024
john r uit heerlen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
-
26 februari 2024
Rob uit Heerlen-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
alles is goed gegaan
geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Golden Goods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
Niets