Great Hair Professionals
Actief sinds: 18 januari 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
370 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Great Hair Professionals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGreat Hair Professionals B.V.VestigingsadresMuraltplein 497271AV BorculoKvK nummer70591520Btw nummerNL858386112B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Great Hair Professionals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 mei 2024
Ruben uit Zoetermeer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
2 november 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Controle op product
-
-
17 mei 2023
Devika uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering ging perfect!
De rensencies zijn leugens. ik ben Pro hair stylist.Ik zocht een goede haartang.Maar ik ging ervan uit dat de resencies waar zijn NOT DUS. Geen aanrader HELAAS!
-
-
19 maart 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet geleverd
-
-
12 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Niks ontvangen
Service
-
-
17 juni 2021
Sebastian uit Someren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
werkt niet goed. luid en warm
-
-
31 januari 2021
Ghislain uit Genk-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
het product was niet volledig zoals op de afbeelding staat, het afgebeelde reservoir ontbreekt, ik heb het contactformulier ingevuld en nog steeds geen antwoord gekregen
-
-
14 juli 2019
Marta uit Zwartsluis-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
I get information, that this article is not in the magazine but I didn't get money back.
I should get Beauty blender or money back. Unfoetunettely I get nothing...
-
-
27 juni 2019
Nina uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks tot op heden na 2 weken nog niks binnen
Mijn bestelling misschien leveren
-
-
13 januari 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Plaatsen van de bestelling ging goed, maar vervolgens kreeg ik mijn bestelling veel later dan door verkoper aangegeven. Samen met Bol hebben we ook daarna weer contact geprobeerd te leggen en dit lukte niet. Heb zonder gezeten in mijn vakantie!
Bereikbaarheid en levertijd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Great Hair Professionals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Doet niks , wordt niet glad niks