Happy Deals
Actief sinds: 25 januari 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
107 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Happy Deals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHappy Deals EnschedeVestigingsadresNoorderhagen 617511EK EnschedeKvK nummer86661078Btw nummerNL864039797B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Happy Deals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,1Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
76,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Mj cuijpers uit Maastricht-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 december 2023
Allette uit Kesteren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima plank voor die prijs, netjes op tijd bezorgd
-
-
8 december 2023
Theo uit Bergeijk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bestelling,. goed levering heel snel
niet bekent
-
-
4 december 2023
Anna uit Heiloo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
zou het niet weten
-
-
25 november 2023
Daniel uit Etten-Leur-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
De bestelling is op tijd geleverd
De kwaliteit was werkelijk heel slecht. Slechts ongeveer de helft van de kerstlampjes deden het . De rest was kapot.
-
-
13 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Zover ik weet niks
-
-
22 oktober 2023
Ana uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima zeer snel geleverd
-
-
16 september 2023
N uit Opheusden-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering
De kwaliteit van de nagellak was heel slecht. Leek wel alsof de potjes heel oud waren. De nagellak er dun en na 3 lagen nog niet dekkend. Al eerder een set gekocht die waren wel goed dus helaas valt het dit keer erg tegen.
-
-
12 september 2023
Nathalie uit Zarren-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Vlot goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Happy Deals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles