Home and Living
Actief sinds: 24 maart 2014
-
Home & Living (VIDAM) is ontstaan uit een samenwerking waarin meer dan 16 jaar ervaring samen komt op het gebied van productontwikkeling en product sourcing. Onze visie een perfecte kwaliteit, snel & netjes bezorgd met een professionele klantenservice en dat alles voor een betaalbare prijs! Vandaar ook onze slogan VI-DAMN THERE GOOD!! Onze specialismes online zijn met name artikelen voor in en rondom uw woning. Denk aan solar verlichting, vliegen gordijnen , afvalemmers, schoenenrekken, (led) kaarsen en een variatie aan meubels. Alledaagse producten waarmee we uw leven een stukje verbeteren en mooier maken. Als u vragen heeft of onverhoopt tegen een probleem aanloopt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
81 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Home and Living is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVIDAM B.V.VestigingsadresEdisonweg 3 a3404LA IJsselsteinKvK nummer76548686Btw nummerNL860669555B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Home and Living retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 63 beoordelingen
96,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 oktober 2024
Geneviève uit Lelystad-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
-
17 oktober 2024
Tijmen uit Bunschoten-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Verzending
Product voldoet niet Komt niet op temperatuur
-
-
8 juli 2024
Tommy uit Culemborg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Zeer slecht doe gewoon niet kan geen verbinding maken en als die dat wel kan is die zo weer wedag en zonde van me geld
Niet meer verkopen
-
-
24 april 2024
Ria uit Woerden-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
verpakking was kapot. ik kon het artikel eruit halen zonder de verpakking open te maken. het zag eruit, alsof het artikel er al een keer uit was gehaald.
-
-
9 april 2024
remi uit zele 9240 belgie-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering was goed
aan de bovenzijde een magneet meer in plaatsen voor een betere sluiting
-
-
1 februari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik moest men pakket zelf op halen zonder dat ze langs zijn gekomen DHL dus.
Als ik zelf iets niet kan halen laat ik het bezorgen..nu moest ik een uur eerder dicht om mijn pakket te halen. Dit is al eens voorgekomen bij DHL. DHL heeft geen rede opgegeven waarom ze niet hebben bezorgt. Dus ik ga niet meer via bol.com voortaan niet bestellen.
-
-
2 januari 2024
Wafaa uit 9040-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
De beloofde levertijd
-
-
15 december 2023
Frits uit Nieuwegein-
3Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Twee van de drie kaarsen werkten niet
Kaarsen eerst controleren
-
-
3 september 2023
Barbara uit Voerendaal-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De inhoud was nog intact.
De inhoud viel bij ontvangst zo uit de verpakking. Dus de verpakking kan beter.
-
-
1 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
levering was snel
Verpakking was waardeloos. geen noppenfolie ter bescherming van artikel Bij ontvangst lag doos (veel te groot) gedeukt en half open, het plakband had de hoop tijdens het vervoer al opgegeven. was bedoeld als kadeau maar zag uit als vondst in kringloopwinkel. Teleurstellend
-
Retourneren en voorwaarden bij Home and Living
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging zoals afgesproken
Heb direct een mailtje gestuurd ivm een beschadiging vh rek. Toen ik geen bericht terug had gekregen nog een keer gemaild. Tot op heden niets gehoord