Invisio Brands
Actief sinds: 21 december 2019
-
Invisio Brands is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Invisio Brands verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Invisio Brands is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNumano Global B.V.VestigingsadresSimon Lindhoutstraat 14691GA TholenKvK nummer80461921Btw nummerNL861680406B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Invisio Brands retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 mei 2024
Jaimy uit Culemborg-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 mei 2024
Luc uit Glabbeek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering. Duidelijke e-mail met tips ivm gebruik toestel.
Na de levering kwam er een e-mail met titel ‘geschenk’. Bleek dat dit de (wettelijke) garantie is die je volgens hun enkel kreeg als je een review schrijft op bol.com. Hier heb ik toch bedenkingen bij …..
-
-
26 april 2024
Franky uit Nieuwkerken-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
26 april 2024
Dirk Jan uit HULSBERG-
8Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes op tijd geleverd
De beschrijving die ze me per e-mail stuurden meteen bij de advertentie zetten, dan had ik het item niet besteld. Elke maand tot drie maanden de scheerkoppen vervangen vind ik namelijk nogal vaak.
-
-
10 april 2024
Nikolai uit Roosendaal-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Niks
-
-
14 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Gebruiksaanwijzing fysiek bij het product ipv via de mail.
-
-
7 maart 2024
Henk van Reemst uit Wagenigen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima levering goed product
Niks
-
-
2 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 februari 2024
Jan uit Numansdorp-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
alles
zou het niet weten
-
Retourneren en voorwaarden bij Invisio Brands
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering. Product heel aangekomen. Product doet wat het moet doen.
Niks