JohnBeerens.com B.V.
Actief sinds: 25 september 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3897 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner JohnBeerens.com B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJohnBeerens.com B.V.VestigingsadresPoppelseweg 1 045051PL GoirleKvK nummer57626561Btw nummerNL852664023B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van JohnBeerens.com B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 mei 2023
Chefke uit Venhorst-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 mei 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Ik heb totaal7 mailtjes ontvangen van dit bedrijf rondom bestelling.Van jullie ook nog3en dan van DHL nog 2. Twaalf berichten voor het bestellen van een flesjeaftershave.
-
-
5 april 2023
Jack uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima snelle levering
Het product zelf vind ik niet bijzonder. Had hele andere verwachtingen van de producten. Daar kan de leverancier niet veel aan doen, volgens mij.
-
-
16 maart 2023
Rene uit Enschede-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en erg snel bezorgd.
Niets.
-
-
6 februari 2023
Anja uit Fijnaart-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
31 januari 2023
Sjoerd uit Meppel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Prijs te hoog om het vaker San te schaffen.
-
-
5 januari 2023
Marjo uit Roosendaal-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
Product doet niet echt wat het moet doen.....moet her 3 a 4 keer inzetten wil het werken...
-
-
15 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Het was oké
-
-
3 juni 2022
Alexander uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel..
Wel in een erg grote doos geleverd... dat kan volgens mij wel iets milieu bewuster...
-
-
28 mei 2022
Jacqueline Otten uit Uden-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Levering op tijd
Pakje werd in de gang bij de voordeur gelegd wij wonen ineen appartementencomplex.
-
Retourneren en voorwaarden bij JohnBeerens.com B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Bezorging was te laat, maar daar werden we via de mail wel over geïnformeerd