Kdrogerie.be
Actief sinds: 11 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
176 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kdrogerie.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamK&K partsVestigingsadresMortelweg 16 c6551AE WeurtKvK nummer71076409Btw nummerNL858569814B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kdrogerie.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
Frederic uit Gent-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
13 mei 2024
Jan uit Roermond-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering vanuit Belgie naar Nederland
Misschien is het handig om voor het verzenden een plakbandje over de sluiting te plakken. Bij aankomst waren uit 2 flacons war vloeistof gelekt, was niet veel, had erger kunnen zijn. De 2 dopjes waren schijnbaar tijdens transport iets open gegaan.
-
-
12 mei 2024
Daniël uit Schermerhorn-
2Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De producten zijn terug gestuurd
De post heb naar het post. Nĺ punt gebracht ik kan het niet halen ik zit in een rolstoel
-
-
9 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 1 mei 2024
VivianOmdat ik heel blij ben met de levering. Bestel er zeker weten nog eens!
30 april 2024
Vivian uit Vianen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Verbazend snelle levering!
-
-
29 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd.
Prima zo.
-
-
20 april 2024
Hillie uit Noardburgum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
15 april 2024
christine uit kester-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ik ben zeer tevreden met de nivea fresh sensation anti-transparant spray alcoholvrij het werkt 72 uur en ben zeer tevreden met mijn aankoop
-
-
10
Gewijzigd op 18 april 2024
Het bestelde product wat een week later na elke dag een een mail voor het tijdstip van ontvangst. Lag achteraf aan de verzenddienst bij bol.com. Bijna gelijk na een negatief review van mij kreeg ik een mail van de klantenservice kdrogerie.be. Zeer klantvriendelijke ben ik geholpen! Inplaats dat i...
14 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Elke dag mail voor bezorging. Daarbij elke dag mail van annulering. Nog steeds niets in ontvangst genomen.
Bezorging, van het bestelde
-
Retourneren en voorwaarden bij Kdrogerie.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Kdrogerie.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (176)
Zeer vlot geleverd aan post nl. Goed verpakt
Totaal niet tevreden over postnl. Ze hebben de leverings data tot 3 keer veranderd!!! Leuk is anders