Let op:
Om bol nóg beter te maken, werken we vandaag van 04.00 tot 06.00 uur ’s ochtends aan onze winkel. Tijdens het onderhoud kun je eventjes niet inloggen. Lekker rondkijken kan natuurlijk wel.
LEDyourLight
Actief sinds: 6 februari 2015
-
LEDyourLight is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. LEDyourLight verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
38 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LEDyourLight is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVW E-Commerce & Logistics B.V.VestigingsadresGraaf van Solmsweg 99 1 E5221BM 's-HertogenboschKvK nummer82516146Btw nummerNL862501362B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LEDyourLight retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2068
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 december 2023
Bianca uit-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 april 2022
Margreet uit Marknesse-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het pakketje kwam op tijd aan
Het pakketje kwam op tijd maar er zat totaal iets anders in dan ik besteld had 🙈
-
-
15 januari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Het is snel geleverd.
Artikel controleren voor verzenden. 1 koppelstuk is defect
-
-
3 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Levering nog steeds niet ontvangen!!
-
-
31 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Heb het product nog steeds niet binnen
-
-
12 mei 2021
Joost uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Het bestelde product ontvangen.
-
-
11 mei 2021
Jay uit Lelystad-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik heb een mail gekregen met een bevestiging dat de bezorging op 8 mei geleverd zou worden.
Helaas heb ik tot op heden nog steeds de bestelling niet binnen. Ook na een mail te hebben gestuurd geen reactie gehad ondanks dat ze hebben aangegeven binnen 24 uur te reageren. Telefonisch bereik lijkt haast onmogelijk. Meerdere malen gebeld maar niemand is in staat om mij te woord te staan.
-
-
14 april 2021
Kick uit DIEMEN-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging
Prijs, binnen een dag € 1,89 prijsverschil op een product van € 6,39... Na commentaar een excuus mail dat andere leveranciers minder service geven en daarom goedkoper kunnen zijn. Was echter in beide gevallen Electrostunt!! Na mijn reactie daarover nooit meer wat gehoord
-
-
8 april 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Vriendelijk
Product kennis
-
-
8 april 2021
Kick uit Diemen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
De bezorging ging prima
De prijsstelling is miserabel. Op een product als deze een prijsverschil van ruim 30% binnen twee dagen is ronduit belachelijk.
-
Retourneren en voorwaarden bij LEDyourLight
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
Was al stuk toen het hier aankwam. Werkte niet op batterijen en ook niet met kabel. Er kwam zelfs rook uit het vakje voor batterijen. Goedkope vodden, niet aan te raden.