Mercator-groep-Herbes D'elixir
Actief sinds: 10 maart 2019
-
Herbes D'elixir is een ambachtelijke kruidenleverancier van: kruiden, kruidenmelanges, kruidenpreparaten, tincturen, voedingssupplementen en huidverzorgingsproducten. Mercator-groep is actief in de pluimvee/ kippen/siervogel/agrarische sector met producten die u écht helpen en tegen zéér concurrerende prijzen. Dus producten aangedragen door ú, waarvan ú ondervonden heeft dat ze echt werken. Dit alles uiteraard binnen de kaders van de geldende wetgeving. Mercator groep is gespecialiseerd in producten voor dieren en Herbes D' elixir in supplementen voor mensen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
187 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mercator-groep-Herbes D'elixir is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHerbes D'elixir B.V.VestigingsadresAalsvoort 97 B97241MB LochemKvK nummer73701793Btw nummerNL852579809B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mercator-groep-Herbes D'elixir retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
7,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 maart 2024
jan uit roeselare-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
-
9 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering was vlgs afspraak
We waren thuis. Maar pakket was afgeleverd bij post.nl punt
-
-
27 september 2022
Koen uit Tielt-Winge-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending, goed gedocumenteerd
Ofwel een kleinere emmer ofwel de emmer tot boven vol doen.
-
-
4 juli 2022
Taeke uit Rinsumageast-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Besteld op maandag. Levertijd was donderdag volgens de site. Het was er al op dinsdag. Geen juiste informatie dus. Verder was de levering ok.
-
-
4 april 2022
Paul uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
1 dag te laat
-
-
19 maart 2022
Ralf Granzier uit Venray-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
alles
geen idee sorry
-
-
4 februari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
Bestelling op vrijdagmorgen gedaan maar pakket kwam pas op dinsdag
-
-
16 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
De communicatie ging goed
De juiste bestelling opsturen
-
-
11 augustus 2021
Luc uit DEINZE-NEVELE-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Prijs
-
-
11 juli 2021
Hannie. uit 's-Hertogenbosch-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Het was goed verpakt.
Het was netjes op tijd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Mercator-groep-Herbes D'elixir
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kippen lusten het !
De emmer was gescheurd van onder tot boven