Meta Poëtier
Actief sinds: 29 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Meta Poëtier is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLynixcomputersVestigingsadresFluessen 548032MK ZwolleKvK nummer80898483Btw nummerNL003502994B67Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Meta Poëtier retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
6,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
7,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
-
6 april 2024
Danny uit Dilsen-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Vrij snel geleverd
-
-
24 maart 2024
Janine uit Kampen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles tip top
-
-
20 maart 2024
Anoniem uit Stad aan het Haringvliet-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Levering
Wordt een heel ander product verstuurd dan besteld…
-
-
15 maart 2024
A uit Almelo-
8Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 maart 2024
Randy uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles eigenlijk. Mooi product, snelle levering. Prima.
Ik had meerdere lampen zoals deze bekeken, en van de andere wist ik dat ik het zelf in elkaar zou moeten zetten, dat was bij dit product niet duidelijk. Nu was het geen probleem ofzo, maar misschien kan dit vermeld worden.
-
-
27 oktober 2021
Carla uit Barendrecht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
De bezorging ging snel
De pistolen waren vuil en er zaten krassen op maar ze werkten wel
-
-
19 september 2021
Pal uit Brussel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 december 2020
Marcel uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel verzonden en precies volgens omschrijving
-
Retourneren en voorwaarden bij Meta Poëtier
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Gratis reparaties van defecte onderdelen bij aankoop. Wij willen natuurlijk altijd zorgen dat het product naar verwachting werkt en dat er lange tijd gebruik van gemaakt kan worden. Als je bij aankomst merkt dat het product defect is heb je gelijk de mogelijkheid om te bellen voor een reparatie.
Graag aangeven welk functie niet werkt, Welk model en kleur. Daarna kan je aangeven dat je een onderdeel retour stuurt via de bol.com bestellingmanager zodat het oude item terug gestuurd kan worden gratis.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Meta Poëtier
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
er werd op tijd geleverd
leveren van het product wat ik besteld had niet een andere product