MOJOGEAR
Actief sinds: 26 oktober 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
296 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MOJOGEAR is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMOJOGEAR B.V.VestigingsadresNobelstraat 2 025051DV GoirleKvK nummer82926077Btw nummerNL862657428B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MOJOGEAR retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 42 beoordelingen
97,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 mei 2024
Marin uit-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
11 januari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
-
-
6 september 2023
Luc uit Knokke-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
?
Opladen powerbank
-
-
14 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Kabel stevig
geen stabiele connectie
-
-
17 april 2023
Safia uit Temse-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kwaliteit
Breedte is te klein voor sommige Smartfoons
-
-
28 december 2022
Melle uit Sassenheim-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Mijn paket is nogsteeds niet binnen terwijl hij er bijna een week geleden hoorde te zijn
-
-
23 november 2022
Geraldine uit Enschede-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Ws is di statief wel goed
Ik kreeg dit in een geopende verpakking Zag eruit als gebruikt Alles lag eruit Zeker niet netjes Vertrouw er niet op of dit nieuw is
-
-
26 september 2022
Roberto uit Wassenaar-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het product
Doe wat je zegt en zeg wat je doet De verzending heeft veel te lang geduurd En niet conform afspraak in de dag situatie
-
-
7 juni 2022
Pim uit Epe-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Zou hem de zelfde dag geleverd krijgen en daar 3,99 voor betaald maar heb het nog steeds niet binnen gekregen
-
-
21 mei 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Goedkoop artikel
-
Retourneren en voorwaarden bij MOJOGEAR
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ze hadden het product dat ik nodig had
Ik bestel kabel. Krijg afstandbediening. Ik moet zelf reouren, opnieuwbestellen wachten tot ik me geld terug krijg. Veel ongemak en moeite door een fout van dit bedrijf.