- Home
- MusicGarden
MusicGarden
Actief sinds: 16 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3824 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MusicGarden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZyx Music B.V.VestigingsadresDeken van Oppensingel 1325911AG VenloKvK nummer14634759Btw nummerNL008897323B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MusicGarden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,3Algemeen oordeel
-
5,7Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
7,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
50,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 mei 2024
peter herman uit Honselersdijk-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 april 2024
- uit Schijndel-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Product netjes geleverd.
Geluidskwaliteit van de cd’s is gewoon slecht. Men moet de seal wel openen om de cd’s te kunnen afspelen, maar men verliest daarbij meteen het recht om deze terug te sturen. Hoe kan dat?
-
-
27 april 2024
Jh uit Musselkanaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb nog steeds niks ontvangen!
Zie boven
-
-
26 januari 2024
peer uit eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niets de bestelling is niet geleverd bij track komt te staan dat dhl niets ontvangen heeft music garden gebeld verwijzen naar dhl
gewoon leveren
-
-
27 januari 2023
Ronnie uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks !!
Zorgen dat de bestelling wordt geleverd !!
-
-
28 oktober 2022
Lieke uit Rosmalen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Snellere levering dan aangegegen.
Afspraken nakomen. Het duurt nu al heel lang voor ik eens een btw factuur ontvang.
-
-
3 juli 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Artikel ik keurig verpakt
Heb om factuur gevraagd naar tot op heden nog niets ontvangen
-
-
2 maart 2022
adriefra uit Gouda-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ons adres is op 223E pakket verzonden naar nummer 223. Dus zonder lettertoevoeging zodat pakket bij buren is afgeleverd. Gelukkig hebben zij het netjes aan ons afgegeven, maar kan ook anders aflopen. MusicGarden zou eens naar koppeling tussen adresgegevens en leveringsadressenbestand moeten kijken.
-
-
11 oktober 2021
Wolter uit 's-Gravenhage-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Hoewel het adres niet klopte heb ik het pakketje via een buurman toch nog ontvangen.
Als het pakketje naar 22 C moet zet dan ook 22 C op het pakketje en niet alleen maar 22. Op de factuur stond wel het goede huisnummer.
-
-
10 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb tot op heden nog niks ontvangen
De levering. Na 3 wkn nog niks
-
Retourneren en voorwaarden bij MusicGarden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MusicGarden
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3824)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Niks
Juiste cd's verzenden. Ik voel me opgelicht!!