Olivivo
Actief sinds: 8 maart 2021
-
Olivivo presenteert een uitgebreide selectie producten binnen diverse categorieën, beschikbaar voor zowel particulieren als bedrijven. Ons zorgvuldig samengestelde assortiment biedt alleen het allerbeste. Met concurrerende prijzen, uitstekende klantenservice, snelle levering en uitsluitend hoogwaardige producten streven we er dagelijks naar onze klanten te verrassen met onze dienstverlening en producten. Indien er vragen of onduidelijkheden zijn over een product of bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de bestelpagina van uw order of het specifieke product. Wij staan klaar om u te helpen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Olivivo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThys, OlivierVestigingsadresBosstraat 282640 MortselKvK nummerBtw nummerBE0763957944Handelsregister nummer0763957944Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Olivivo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Ria uit Leiderdorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 mei 2024
Vincent uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
-
-
12 mei 2024
Ibe uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles ging perfect
-
-
1 mei 2024
Gilles uit Rumst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles was perfect!
niets
-
-
10 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 februari 2024
Jan uit Hove-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Super vlotte communicatie en aankoop. Het product is exact wat ik had verwacht, mooi verpakt en tijdig aangekomen. Top, top top!
-
-
8
Gewijzigd op 13 februari 2024
RickIk ben er achter gekomen dat hij hier niks aan kan doen en dat het een fout was bij het postkantoor in België
12 februari 2024
Rick uit Nunspeet-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles, er waren stakingen, mn pakketje zou uiterlijk vrijdag binnen komen, het is nu maandag en het pakketje is nogsteeds in België
-
-
26 januari 2024
Teus uit Waddinxveen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
19 maart 2023
Marc uit Zandbergen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
levering,product heel goed
niets
-
-
12 september 2022
Nils uit Aalst-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Product als gevraagd
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Olivivo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op afgesproken tijd geleverd, goed ingepakt.
Jammer, dat de vouwen er niet uit gaan.