-Onlinesales
Actief sinds: 15 april 2020
-
Wij verkopen alles van meubelen, elektronica, tot huishoudelijke artikelen. Door inkoop van grote volumes kunnen wij u scherpe prijzen aanbieden! Wij proberen onze producten duurzaam te verpakken, wat kan betekenen dat we een verzenddoos soms een tweede leven geven en deze opnieuw gebruiken om uw pakket op een groene manier te verzenden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4733 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner -Onlinesales is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRWP B.V.VestigingsadresGrote Breedstraat 249101KJ DokkumKvK nummer58985271Btw nummerNL853267248B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van -Onlinesales retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,2Algemeen oordeel
-
6,0Productinformatie
-
7,2Levertijd
-
3,4Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
50,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 31 mei 2024
MwenyaUitstekende oplossing
27 mei 2024
Mwenya uit Rozenburg-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
26 mei 2024
wesselina uit Helmond-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling en bezorging
niets eigenlijk... zou het niet weten
-
-
26 mei 2024
Samuel uit Winterswijk-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Het product is prima, en was scherp geprijsd
Het was heel slecht verpakt, de doos van het artikel zat los in een grote doos zonder opvulling beschermend materiaal. Gelukkig is het artikel wel heel gebleven en geen schade. Maar dat had echt anders kunnen zijn
-
-
30 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Verkeerd product geleverd, dat daarna niet meer leverbaar was waardoor bij een andere site meer moest betalen.
Service. Het product gewoon juist leveren en anders een oplossing bieden.
-
-
10 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 februari 2024
Linda uit Tiel-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
mooi materiaal
snellere bezorging
-
-
7 februari 2024
Lien uit Geel-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Product: lijkt namaak
-
-
20 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De schoenen die zij aanboden zijn overal veel duurder maar het zijn echt dezelfde schoenen in de originele doos Misschien is het een B keus geweest alleen de zool lijkt iets qua kleur af te wijken van het origineel maar dat vind ik geen probleem Waarschijnlijk kunnen zij daarom deze prijs hanteren
De vervoerdoos waar de schoenendoos in zat leek hergebruikt maar ook dat hoeft geen probleem te zijn, waarom zou je als leverancier steeds een nieuwe doos pakken (milieu)
-
-
15 januari 2024
Maria uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij -Onlinesales
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Reparaties kunnen na overleg worden ingestuurd, op eigen verzendkosten.
mailen aan : bol@kooistraopkopers.nl
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- -Onlinesales
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4733)
Product is aangekomen
De doos was volledig kapot