PBVTrading
Actief sinds: 15 februari 2023
-
PBVTrading is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. PBVTrading verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
319 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PBVTrading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPBV TradingVestigingsadresRijksweg 55462XB VeghelKvK nummer88689387Btw nummerNL004645404B86Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PBVTrading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 april 2024
Wiske uit Zoutleeuw-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Snellere levertijd
-
-
23 april 2024
Jos te Brake uit Beltrum-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel en een perfecte levering
-
-
22 april 2024
Kristina uit Beek en Donk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 april 2024
Bruno uit Overijse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en binnen de afgesproken tijd geleverd
-
-
11 april 2024
HANS uit DRONGEN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelheid levering
nvt
-
-
10 april 2024
Wouter uit Zellik-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Een levering van mijn bestelling 4080915075 ..........
De juiste levering!! Geleverd werd een replacement heads for Philips Shavers met een S nummer, terwijl de bestelling heads HQ9 vermeld voor PT920, wat wel op de bestelbon staat, maar niet op de verpakking die ik ontving, waarvoor ik betaald heb? Wouter van de Wiel, gsm: +32488809212
-
-
26 maart 2024
Jan uit Vlaardingen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
11 maart 2024
Lis uit Zwolle-
10Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering van het product was snel en goed
Het product was slecht, het werkt niet!
-
-
11 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering gebeurde correct. Op tijd en in goede staat.
Heb eigenlijk geen minpunten te melden.
-
Retourneren en voorwaarden bij PBVTrading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- PBVTrading
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (319)
ze hebben de juiste product op de juiste plek geleverd
houden zo.