Poelman Parfum
Actief sinds: 1 augustus 2019
-
Hallo, leuk dat jullie ons gevonden hebben. LET U ALSTUBLIEF OP MET UW BESTELLINGEN HET VERZENDEN VAN UW PAKKETJE GEBEURD DOOR POST.NL IEDEREEN WEET INMIDDELS DAT HET DAN ENORM DRUK IS EN UW BESTELLING DAN LANGER ONDERWEG IS. BEOORDEEL ONS DAN ALSTUBLIEF NIET OP DE VERZENDING. DIT HEBBEN WIJ ALS VERKOPER NIET IN DE HAND. Als er iets niet in orde is met uw aankoop zullen wij dit altijd netjes oplossen met u. Let er wel op dat u uw aankoop alleen terug kan sturen in de originele verpakking, ongeopend en niet gebruikt. We proberen het samen met u nog beter te doen. Groetjes Team Poelman Parfums Hoensbroek
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
169 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Poelman Parfum is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPoelman ParfumsVestigingsadresMontfortstraat 176433JG HoensbroekKvK nummer14050928Btw nummerNL001811285B37Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Poelman Parfum retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
81,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 maart 2024
wil uit Alkmaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
ik heb poelman parfum nog niet ontvangen .gr mevr kors .
graag andwoord terug .
-
-
9 september 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Redelijk tijdige levering
Het bestelde product sturen!
-
-
11 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
4Contact
Levering
Verkeerd artikel geleverden ook nog een sticker op de fles:TESTER. De eigenaar gebeld: overal worden foutjes gemaakt, stuur maar terug dan gaan we het crediteren. Dus opnieuw besteld via Bol.Com maar bij een ander bedrijf.
-
-
21 april 2023
Cees uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 november 2022
Edward uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed zeer slechte service
Als ik wat bestel behoort het thuis bezorgd te worden en niet dat ik het zelf moet ophalen.
-
-
30 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks gehad
Niks gehad
-
-
12 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De geur is echt vies en chemisch
-
-
2 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Ik vond de parfum niet lekker ruiken. Ik had verwacht dat het ongeveer zoals een Amber blokje zou ruiken.
-
-
4 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Bezorging
-
5Contact
Weinig
Erg lang op bestelling moeren wachten... Te laat daardoor voor kerst kado
-
Retourneren en voorwaarden bij Poelman Parfum
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Drie dagen levertijd is een mogelijke alternatief, kon eerder bezorgd worden.
Een A4 erbij met de bestelling met het logo en adres van parfum Poelman zonder factuur. Was wel wat netter dan alleen de bestelling in papier verpakt en dan in een kartonnen doosje plaatsen en dan verzenden!