- Home
- Premium Dealer
Premium Dealer
Actief sinds: 12 april 2022
-
Premium Dealer is de voordeligste keuken- & witgoedleverancier van Nederland. Snelle levering, goede service en lange garantie zijn de hoekstenen van onze organisatie. Met een uitgebreid assortiment in A-merken bent u bij Premium Dealer aan het juiste adres! Wij zetten het product op de begane grond gewenste plek neer, pakken deze uit en nemen een oud apparaat eventueel kosteloos mee.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
354 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Premium Dealer is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Hanze Witgoed B.V.VestigingsadresDieselstraat 118263AE KampenKvK nummer85819840Btw nummerNL863754168B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Premium Dealer retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
5,9Levertijd
-
7,6Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 31
69,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 juli 2023
Willem uit Leidschendam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 juni 2023
Hayco uit Noordhorn-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
levering en tijdstip volgens afspraak
1e levering was verkeerd
-
-
16 mei 2023
Miranda veenstra uit Guttecoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
28 februari 2023
Leny uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles ging goed
geen idee
-
-
2 januari 2023
Linda uit Ommen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles ging goed, super bezorging!
Niks
-
-
28 december 2022
Ellis uit Zierikzee-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Afspraak over bezorging was super netjes geregeld
Alles goed
-
-
8
Gewijzigd op 21 december 2022
MiaDuidelijke informatie over te verwachten leverdatum.
19 december 2022
Mia uit Eijsden-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
2Contact
Apparaat zou binnen 4 dagen geleverd worden, maar was niet in voorraad. Nu moet ik dus maar afwachten of en wanneer het geleverd wordt.
-
-
18 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Niks
Communiceren
-
-
14 november 2022
Guido uit Zwolle-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
8Contact
Nadat bleek dat de bestelde koel/vriescombinatie beschadigd was, werd direct gezocht naar een nieuw onbeschadigd model
Aflevering van de nieuwe koel/vriescombi. Men wilde de combi niet uitpakken, niet op zijn plaats zetten en het verpakkingsmateriaal niet meenemen. Ook de oude apparaten wilde men aanvankelijk niet meenemen. Er werd nogal lomp gewerkt. Niet echt klantgericht, zeg maar.
-
-
2
Gewijzigd op 2 december 2022
FDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
28 oktober 2022
F uit G-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
4Bezorging
-
4Contact
Bestellen via BOL gaat goed
1. Aangeven wanneer er een latere dag van levering gewenst is. 2. Nakomen van de leveringsafspraak. Eerst vrijdag, waarna een goedkope smoes volgt van een op voorraad die beschadigd is geleverd door AEG. waarop afspraak volgt dat maandag geleverd wordt. Levering vind dan dinsdag plaats.
-
Retourneren en voorwaarden bij Premium Dealer
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Algemene garantie voorwaarden Onderstaand treft u onze algemene garantie voorwaarden: De producten dienen op een verantwoorde manier vervoerd te worden. Hierbij geldt dat de producten ten alle tijden rechtop vervoerd dienen te worden. In acht nemend dat het vervoersmiddel een: luchtgeveerde auto, aanhanger of bus betreft. Bij wasmachines dienen de transportbouten bevestigd te worden, hierdoor zal schade aan de trommel voorkomen worden. De producten dienen op een locatie te staan waar de temperatuur en weersomstandigheden de producten niet kunnen beschadigen. De producten dienen naar de voorgeschreven voorwaarden gebruikt te worden, hierbij geldt bijvoorbeeld dat een wasmachine niet zwaarder belaadt mag worden dan vermeld in de gebruikshandleiding. De producten mogen niet door u zelf of door derden gerepareerd worden. Een reparatie dient te geschieden door onze eigen technische dienst/ de technische dienst van de aangewezen fabrikant. Elektrowitgoedoutlet.nl garandeert dat het te leveren product voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook. Elektrowitgoedoutlet.nl verschaft de klant een aankoopbewijs. Het aankoopbewijs dient ter garantiebewijs. Op outlet producten leveren wij de garantie zoals bovenstaand omschreven. Mocht het product na levering defect gaan of onverhoopt niet aan de wensen of eisen voldoen ruilen wij dit om voor een gelijkwaardig product. Wij houden ons het recht op reparatie van het aangekochte toestel. Indien een defect product meegenomen moet worden voor reparatie naar onze werkplaats, krijgt u tijdelijk een vervangend product van ons tot het product is gerepareerd of vervangen wordt door een nieuw product. Beroep op garantie Onderstaand de procedure indien u een beroep doet op uw garantie: In overige gevallen kunt u het product retourneren en een vergelijkbaar product uitzoeken. Wij geven geen geld terug. Voor een beroep op garantie dient het aankoopbewijs met aankoop- en/of leveringsdatum te worden overlegd. Zonder aankoopbewijs geen garantie! Onder deze garantie vallen arbeidsloon en de reparatie of vervanging van defecte onderdelen, mits uitgevoerd door onze monteurs.Vervangen van onderdelen kan met gebruikte onderdelen worden verricht. Inductiefornuizen & -kookplaten worden niet retourgenomen indien deze aangesloten zijn geweest. Onder de garantie vallen niet: Krassen, barsten of deuken in de mantel, het bovenblad of accessoires van het product, die later dan 24 uur na levering worden vastgesteld. Defecten aan glazen, kunststof of rubberen onderdelen, die later dan 24 uur na levering worden vastgesteld. Schade ontstaan door blikseminslag, wateroverlast, stoten of vallen. Defecten die te wijten zijn aan een verkeerde plaatsing of aansluiting. Defecten die te wijten zijn aan de elektrische installatie in de woning. Defecten die te wijten zijn aan de gas installatie in de woning. Doorverkochte producten; onze garantie heeft betrekking op de eerste koper wiens naam op de factuur staat. Een verkeerde bediening door de gebruiker en -indien van toepassing- onvoldoende of onjuist onderhoud of defecten voortkomend uit een verkeerde installatie en/of plaatsing. Niet technische storingen, zoals bijvoorbeeld het verwijderen van zogeheten apparaatvreemde voorwerpen – of het oplossen van storingen die zijn ontstaan door apparaatvreemde voorwerpen (o.a. afvoerpomp verstopt, voorwerp in de machine). Oneigenlijk gebruik (o.a. te zwaar beladen). Op lagers kunnen wij dan ook geen garantie geven! Schades dienen binnen 24 uur gemeld te worden, anders wordt het product niet retourgenomen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Alles
Niets